Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!CRM Duomenų Analitikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome CRM duomenų analitiko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų optimizuoti klientų santykių valdymo (CRM) procesus, remiantis duomenų analize ir įžvalgomis. Šioje pozicijoje būsite atsakingas už didelių duomenų kiekių rinkimą, analizę ir interpretavimą, siekiant pagerinti klientų patirtį, padidinti pardavimus ir efektyvinti rinkodaros kampanijas. Jūsų pagrindinė užduotis bus identifikuoti tendencijas, modelius ir galimybes, kurios padėtų įmonei priimti pagrįstus sprendimus. Dirbsite glaudžiai su rinkodaros, pardavimų ir IT komandomis, kad užtikrintumėte duomenų kokybę, tikslumą ir aktualumą. Taip pat kursite ataskaitas, vizualizacijas ir pristatymus vadovybei bei kitoms suinteresuotoms šalims. Tikimės, kad gebėsite naudotis įvairiais duomenų analizės įrankiais, tokiais kaip SQL, Excel, Power BI ar Tableau, ir turėsite patirties dirbant su CRM sistemomis (pvz., Salesforce, HubSpot ar panašiomis). Svarbu gebėti aiškiai ir suprantamai pateikti sudėtingą informaciją, bendradarbiauti su skirtingais padaliniais ir nuolat ieškoti būdų, kaip pagerinti procesus. Jei esate analitiškas, kruopštus ir domitės duomenų analize bei klientų patirtimi, ši pozicija gali būti puiki galimybė tobulėti ir prisidėti prie įmonės sėkmės.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Rinkti, analizuoti ir interpretuoti CRM duomenis
- Kurti ataskaitas ir duomenų vizualizacijas
- Identifikuoti klientų elgsenos tendencijas ir galimybes
- Bendradarbiauti su rinkodaros, pardavimų ir IT komandomis
- Užtikrinti duomenų kokybę ir tikslumą CRM sistemoje
- Teikti įžvalgas ir rekomendacijas verslo sprendimams
- Optimizuoti CRM procesus remiantis duomenų analize
- Stebėti ir vertinti rinkodaros kampanijų efektyvumą
- Prisidėti prie duomenų valdymo strategijos kūrimo
- Mokyti kolegas naudotis CRM analitiniais įrankiais
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas informacinių technologijų, matematikos ar panašioje srityje
- Patirtis dirbant su CRM sistemomis (pvz., Salesforce, HubSpot)
- Geri duomenų analizės įgūdžiai (SQL, Excel, Power BI ar Tableau)
- Gebėjimas aiškiai pateikti sudėtingą informaciją
- Analitinis mąstymas ir dėmesys detalėms
- Puikūs bendravimo ir komandinio darbo įgūdžiai
- Gebėjimas savarankiškai spręsti problemas
- Patirtis kuriant ataskaitas ir vizualizacijas
- Anglų kalbos žinios (raštu ir žodžiu)
- Motyvacija nuolat tobulėti ir domėtis naujovėmis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant su CRM sistemomis?
- Kokius duomenų analizės įrankius naudojate dažniausiai?
- Kaip užtikrinate duomenų kokybę ir tikslumą?
- Ar esate dirbę su dideliais duomenų kiekiais?
- Kaip pristatote sudėtingą informaciją ne techniniams kolegoms?
- Kokias CRM analitines ataskaitas esate kūrę anksčiau?
- Kaip vertinate rinkodaros kampanijų efektyvumą?
- Ar turite patirties dirbant su Power BI ar Tableau?
- Kaip sprendžiate iškilusias problemas analizuojant duomenis?
- Kokios jūsų stipriausios analitinės savybės?
