Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Draudimo pretenzijų reguliuotojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome draudimo pretenzijų reguliuotojo, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos. Šioje pozicijoje būsite atsakingi už draudimo pretenzijų nagrinėjimą, vertinimą ir sprendimų priėmimą pagal galiojančius teisės aktus bei įmonės politiką. Jūsų pagrindinis tikslas – užtikrinti sąžiningą, objektyvų ir efektyvų pretenzijų administravimą, siekiant patenkinti klientų lūkesčius ir apsaugoti įmonės interesus.
Pagrindinės jūsų užduotys bus susijusios su įvairių draudimo rūšių (pvz., transporto, turto, civilinės atsakomybės, sveikatos) pretenzijų nagrinėjimu. Analizuosite pateiktus dokumentus, bendrausite su klientais, ekspertais, teisininkais ir kitais suinteresuotais asmenimis, siekdami surinkti visą reikiamą informaciją sprendimui priimti. Taip pat vertinsite žalos dydį, nustatysite draudimo išmokos pagrįstumą ir dydį, ruošite ataskaitas bei rekomendacijas vadovybei.
Darbo metu teks spręsti konfliktines situacijas, derėtis su klientais ir trečiosiomis šalimis, todėl svarbu gebėti išlaikyti profesionalumą ir objektyvumą. Taip pat reikės nuolat sekti teisės aktų ir draudimo rinkos pokyčius, tobulinti savo žinias ir įgūdžius. Ši pozicija puikiai tinka atsakingam, analitiškam ir komunikabiliam žmogui, kuris geba dirbti savarankiškai ir komandoje, yra orientuotas į rezultatą ir klientų aptarnavimo kokybę.
Sėkmingas kandidatas turės puikius organizacinius gebėjimus, gebės valdyti didelį informacijos kiekį, efektyviai spręsti problemas ir priimti sprendimus spaudžiant laikui. Jei turite patirties draudimo srityje, mokate analizuoti dokumentus, suprantate teisės aktus ir norite prisidėti prie mūsų įmonės sėkmės – laukiame jūsų kandidatūros!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Draudimo pretenzijų nagrinėjimas ir vertinimas
- Dokumentų analizė ir informacijos rinkimas
- Bendravimas su klientais, ekspertais ir trečiosiomis šalimis
- Žalos dydžio nustatymas ir draudimo išmokos pagrįstumo vertinimas
- Ataskaitų ir rekomendacijų rengimas vadovybei
- Konfliktinių situacijų sprendimas ir derybos
- Teisės aktų ir draudimo rinkos pokyčių sekimas
- Klientų konsultavimas draudimo pretenzijų klausimais
- Bendradarbiavimas su kitais įmonės padaliniais
- Nuolatinis profesinių žinių tobulinimas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas (privalumas – teisės, ekonomikos ar draudimo srityse)
- Patirtis draudimo ar pretenzijų reguliavimo srityje (privalumas)
- Geri analitiniai ir organizaciniai gebėjimai
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Atsakingumas, sąžiningumas ir objektyvumas
- Gebėjimas valdyti didelį informacijos kiekį
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Teisės aktų, susijusių su draudimu, išmanymas
- Orientacija į rezultatą ir klientų aptarnavimo kokybę
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis draudimo pretenzijų reguliavimo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip vertinate žalos dydį ir draudimo išmokos pagrįstumą?
- Kokius teisės aktus, susijusius su draudimu, žinote geriausiai?
- Kaip užtikrinate objektyvumą ir sąžiningumą priimant sprendimus?
- Kaip tvarkotės su dideliu informacijos kiekiu ir spaudimu?
- Ar turite patirties rengiant ataskaitas ir rekomendacijas vadovybei?
- Kaip nuolat tobulinate savo profesines žinias?
- Kokias IT sistemas ar programas naudojate kasdieniame darbe?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais įmonės padaliniais?
