Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Internetinės Bendruomenės Specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Internetinės Bendruomenės Specialisto, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės kurti, valdyti bei skatinti aktyvias internetines bendruomenes. Šis vaidmuo yra itin svarbus mūsų skaitmeninės rinkodaros strategijoje, nes bendruomenės narių įsitraukimas tiesiogiai veikia mūsų prekės ženklo žinomumą, klientų lojalumą ir verslo augimą.
Jūs būsite atsakingas už bendruomenės valdymą įvairiose platformose, tokiose kaip „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“, „Discord“, forumai ar specializuotos programėlės. Jūsų tikslas – kurti prasmingus ryšius su bendruomenės nariais, skatinti diskusijas, atsakyti į klausimus, spręsti problemas ir užtikrinti, kad bendruomenė būtų aktyvi, pozityvi ir vertinga jos nariams.
Be to, dirbsite glaudžiai su rinkodaros, turinio kūrimo ir klientų aptarnavimo komandomis, kad užtikrintumėte nuoseklų prekės ženklo komunikavimą ir greitą reagavimą į klientų poreikius. Taip pat analizuosite bendruomenės duomenis, rengsite ataskaitas ir teiksite įžvalgas, kaip tobulinti bendruomenės strategiją.
Sėkmingas kandidatas turėtų būti kūrybiškas, empatiškas, gebantis greitai reaguoti ir turėti puikius rašytinės komunikacijos įgūdžius. Taip pat svarbu turėti patirties dirbant su socialiniais tinklais, bendruomenės valdymo įrankiais ir analitikos platformomis.
Jei mėgstate bendrauti, turite aistrą skaitmeninei erdvei ir norite prisidėti prie augančios organizacijos sėkmės – kviečiame kandidatuoti!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Kurti ir įgyvendinti internetinės bendruomenės strategijas
- Valdyti bendruomenes socialiniuose tinkluose ir forumuose
- Skatinti aktyvų narių įsitraukimą ir diskusijas
- Atsakyti į bendruomenės narių klausimus ir komentarus
- Stebėti bendruomenės nuotaikas ir spręsti konfliktus
- Bendradarbiauti su rinkodaros ir turinio komandomis
- Rinkti ir analizuoti bendruomenės duomenis
- Rengti ataskaitas apie bendruomenės augimą ir įsitraukimą
- Organizuoti virtualius renginius ir kampanijas
- Užtikrinti, kad bendruomenės turinys atitiktų prekės ženklo toną
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis dirbant su internetinėmis bendruomenėmis ar socialiniais tinklais
- Puikūs rašytinės komunikacijos įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti duomenis ir rengti ataskaitas
- Kūrybiškumas ir iniciatyvumas
- Empatija ir gebėjimas spręsti konfliktus
- Geri organizaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Patirtis su bendruomenės valdymo įrankiais (pvz., Discord, Slack, Facebook Groups)
- Anglų kalbos žinios – privalumas
- Aistra skaitmeninei komunikacijai ir bendruomenių kūrimui
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokias internetines bendruomenes esate anksčiau valdęs?
- Kaip skatinate bendruomenės narių įsitraukimą?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas bendruomenėje?
- Kokius įrankius naudojate bendruomenės valdymui?
- Kaip matuojate bendruomenės sėkmę?
- Kaip bendradarbiaujate su kitomis komandomis?
- Kokie jūsų mėgstamiausi socialiniai tinklai ir kodėl?
- Kaip reaguojate į neigiamus komentarus ar kritiką?
- Kokį turinį dažniausiai kuriate bendruomenėms?
- Kokie jūsų tikslai dirbant šioje pozicijoje?
