Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kambarių skyriaus vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome kambarių skyriaus vadovo, kuris būtų atsakingas už viešbučio kambarių skyriaus efektyvų valdymą ir aukštos kokybės paslaugų užtikrinimą svečiams. Ši pozicija reikalauja stiprių organizacinių gebėjimų, gebėjimo vadovauti komandai ir užtikrinti, kad visi kambariai būtų tvarkingi, švarūs ir paruošti svečių priėmimui. Kambarių skyriaus vadovas koordinuoja valymo, priežiūros ir kitų susijusių paslaugų teikimą, bendradarbiauja su kitais viešbučio departamentais ir sprendžia iškilusias problemas, siekdamas užtikrinti aukščiausią klientų pasitenkinimą. Kandidatas turi turėti patirties viešbučių sektoriuje, puikius komunikacijos įgūdžius ir gebėjimą efektyviai valdyti komandą bei išteklius. Tai dinamiška ir atsakinga pozicija, kuri prisideda prie viešbučio sėkmės ir svečių gerovės.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti kambarių skyriaus kasdienėms operacijoms.
- Organizuoti ir kontroliuoti kambarių valymo procesus.
- Užtikrinti kambarių kokybės standartų laikymąsi.
- Koordinuoti darbuotojų grafikų sudarymą ir darbo paskirstymą.
- Spręsti klientų skundus ir užtikrinti jų pasitenkinimą.
- Bendradarbiauti su kitais viešbučio departamentais dėl sklandaus darbo.
- Rengti ataskaitas apie skyriaus veiklą ir rezultatus.
- Prižiūrėti inventoriaus ir reikmenų užsakymus.
- Mokyti ir ugdyti skyriaus darbuotojus.
- Užtikrinti saugos ir higienos reikalavimų laikymąsi.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis viešbučių kambarių skyriuje arba panašioje srityje.
- Vadovavimo ir komandos valdymo įgūdžiai.
- Puikūs organizaciniai ir komunikaciniai gebėjimai.
- Gebėjimas spręsti problemas ir priimti sprendimus.
- Atsakingumas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje.
- Žinios apie higienos ir saugos standartus.
- Geras laiko planavimo įgūdis.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir motyvuoti darbuotojus.
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis vadovaujant kambarių skyriui?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su darbuotojais?
- Kaip užtikrinate kambarių kokybės standartų laikymąsi?
- Kaip organizuojate darbuotojų darbo grafiką?
- Kaip reaguojate į klientų skundus?
- Kokius metodus naudojate darbuotojų motyvacijai?
- Kaip tvarkotės su skubiais užduočių pakeitimais?
- Kaip užtikrinate saugos ir higienos reikalavimų laikymąsi?
- Ar turite patirties dirbant su inventoriaus valdymo sistemomis?
- Kaip vertinate savo komunikacijos įgūdžius?
