Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kasos darbuotojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome kasos darbuotojo, kuris būtų atsakingas už klientų aptarnavimą banke ar kitoje finansų įstaigoje. Ši pozicija reikalauja aukšto atsakomybės jausmo, dėmesio detalėms ir gebėjimo dirbti greito tempo aplinkoje. Kasos darbuotojas yra pirmasis kontaktas su klientais, todėl svarbu užtikrinti profesionalų ir draugišką aptarnavimą. Darbo metu reikės atlikti pinigines operacijas, tvarkyti dokumentaciją, spręsti klientų užklausas ir bendradarbiauti su kitais skyrių darbuotojais. Taip pat būtina laikytis visų saugumo ir konfidencialumo reikalavimų. Ši pozicija suteikia galimybę tobulinti finansinių operacijų žinias ir įgyti vertingos patirties klientų aptarnavimo srityje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir išduoti pinigus klientams.
- Tvarkyti kasos dokumentus ir ataskaitas.
- Užtikrinti piniginių operacijų tikslumą.
- Aptarnauti klientus draugiškai ir profesionaliai.
- Spręsti klientų užklausas ir problemas.
- Laikytis saugumo ir konfidencialumo taisyklių.
- Bendradarbiauti su kitais banko skyrių darbuotojais.
- Atnaujinti klientų duomenų bazę.
- Stebėti kasos likučius ir pranešti apie neatitikimus.
- Padėti vykdyti kasos inventorizaciją.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Baigtas vidurinis išsilavinimas, pageidautina finansų srityje.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas.
- Geri komunikacijos įgūdžiai.
- Atsakingumas ir kruopštumas.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Gebėjimas dirbti su pinigų tvarkymo programomis.
- Dėmesys detalėms ir tikslumas.
- Gebėjimas išlaikyti konfidencialumą.
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu.
- Gebėjimas dirbti spaudimo sąlygomis.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis klientų aptarnavimo srityje?
- Ar turite patirties dirbant su pinigų tvarkymo sistemomis?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu klientu?
- Ar galite dirbti pamainomis?
- Kaip užtikrinate tikslumą atliekant finansines operacijas?
- Kaip tvarkotės su stresinėmis situacijomis darbe?
- Ar turite patirties dirbant komandoje?
- Kaip laikotės konfidencialumo taisyklių?
- Kokius kalbų įgūdžius turite?
- Kaip motyvuojate save siekti gerų darbo rezultatų?
