Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kelionių koordinatorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir entuziastingo kelionių koordinatoriaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų užtikrinti sklandų kelionių planavimą bei įgyvendinimą mūsų klientams. Ši pozicija reikalauja puikių organizacinių gebėjimų, dėmesio detalėms ir gebėjimo dirbti su įvairiais klientais bei partneriais tiek vietiniu, tiek tarptautiniu mastu.
Kelionių koordinatorius bus atsakingas už visų kelionės aspektų planavimą – nuo transporto ir apgyvendinimo iki veiklų ir dokumentų tvarkymo. Jis taip pat turės glaudžiai bendradarbiauti su kelionių agentūromis, viešbučiais, oro linijomis ir kitais paslaugų teikėjais, siekiant užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas. Be to, kelionių koordinatorius turės gebėti greitai reaguoti į nenumatytas situacijas ir pasiūlyti alternatyvius sprendimus.
Svarbu, kad kandidatas turėtų patirties kelionių planavimo srityje, mokėtų naudotis kelionių rezervavimo sistemomis ir turėtų puikius bendravimo įgūdžius. Gebėjimas dirbti spaudimo sąlygomis, laikytis terminų ir valdyti kelis projektus vienu metu yra būtinas. Taip pat vertinamas gebėjimas dirbti savarankiškai bei komandoje.
Ši pozicija suteikia galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje, kur kiekviena diena yra skirtinga, ir prisidėti prie įsimintinų kelionių kūrimo. Jei esate organizuotas, atsakingas ir mėgstate keliones – ši pozicija kaip tik jums.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Planuoti ir organizuoti klientų keliones nuo pradžios iki pabaigos
- Rezervuoti transportą, apgyvendinimą ir veiklas
- Koordinuoti kelionių dokumentų paruošimą ir vizų gavimą
- Bendradarbiauti su paslaugų teikėjais ir partneriais
- Teikti klientams informaciją apie kelionių maršrutus ir sąlygas
- Spręsti nenumatytas situacijas kelionių metu
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Vesti kelionių biudžetų apskaitą ir ataskaitas
- Atnaujinti kelionių duomenų bazę ir rezervavimo sistemas
- Rinkti klientų atsiliepimus ir tobulinti paslaugas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina turizmo srityje)
- Bent 2 metų patirtis kelionių planavimo ar turizmo srityje
- Puikūs organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Puikios lietuvių ir anglų kalbos žinios (kitų kalbų mokėjimas – privalumas)
- Darbo su rezervavimo sistemomis patirtis
- Gebėjimas dirbti spaudimo sąlygomis
- Atsakingumas ir dėmesys detalėms
- Lankstumas ir pasirengimas dirbti ne darbo valandomis (esant poreikiui)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties kelionių planavimo srityje?
- Ar esate dirbęs su rezervavimo sistemomis? Jei taip, su kokiomis?
- Kaip sprendžiate nenumatytas situacijas kelionių metu?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip organizuojate savo darbą, kai turite kelis projektus vienu metu?
- Ar esate pasirengęs dirbti savaitgaliais ar po darbo valandų, jei to prireiktų?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties bendradarbiaujant su tarptautiniais partneriais?
- Kokius įrankius naudojate kelionių planavimui?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl šios pozicijos?
