Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome klientų vadybininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir aktyviai prisidėtų prie ilgalaikių santykių su esamais bei naujais klientais kūrimo. Ši pozicija yra skirta žmogui, kuris geba suprasti klientų poreikius, pasiūlyti tinkamiausius sprendimus ir užtikrinti aukštą aptarnavimo kokybę viso bendradarbiavimo metu. Klientų vadybininkas bus svarbi grandis tarp įmonės ir klientų, todėl tikimės puikių bendravimo, derybų ir organizacinių gebėjimų bei orientacijos į rezultatą.
Šioje rolėje būsite atsakingas už aktyvų ryšių palaikymą su klientais, jų poreikių analizę, komercinių pasiūlymų rengimą, sutarčių derinimą ir pardavimo proceso koordinavimą. Taip pat tikimasi, kad nuolat stebėsite rinkos tendencijas, konkurencinę aplinką ir identifikuosite naujas verslo galimybes. Sėkmingas kandidatas gebės dirbti savarankiškai, efektyviai planuoti savo laiką ir kartu glaudžiai bendradarbiauti su kitais skyriais, siekiant užtikrinti sklandų paslaugų ar produktų teikimą klientams.
Klientų vadybininko darbas reikalauja ne tik pardavimo įgūdžių, bet ir gebėjimo kurti pasitikėjimu grįstus santykius. Jūs būsite atsakingas už klientų pasitenkinimo užtikrinimą, operatyvų problemų sprendimą ir nuolatinį bendradarbiavimo stiprinimą. Tikimės, kad gebėsite profesionaliai atstovauti įmonei susitikimuose, derybose ir kasdienėje komunikacijoje, o jūsų iniciatyvumas padės pasiekti tiek individualius, tiek komandos tikslus.
Ši pozicija puikiai tinka kandidatui, kuris mėgsta dinamišką darbo aplinką, vertina bendravimą su žmonėmis ir siekia prisidėti prie verslo augimo. Mes siūlome galimybę dirbti profesionalioje aplinkoje, kurioje vertinamos idėjos, atsakomybė ir noras tobulėti. Jei esate orientuotas į klientą, gebate atpažinti verslo poreikius ir paversti juos sėkmingais sprendimais, ši pozicija gali būti puikus žingsnis jūsų karjeroje. Prisijungę prie mūsų komandos turėsite galimybę augti, gilinti savo kompetencijas ir kurti vertę tiek klientams, tiek organizacijai.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Palaikyti ir plėtoti ilgalaikius santykius su esamais klientais
- Aktyviai ieškoti naujų klientų ir verslo galimybių
- Analizuoti klientų poreikius ir siūlyti tinkamiausius sprendimus
- Rengti komercinius pasiūlymus, derinti sutartis ir užsakymų sąlygas
- Koordinuoti pardavimo procesą nuo pirmojo kontakto iki sandorio užbaigimo
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir operatyvų problemų sprendimą
- Bendradarbiauti su vidinėmis komandomis siekiant įgyvendinti klientų lūkesčius
- Stebėti rinkos tendencijas ir konkurentų veiklą
- Rengti pardavimų ataskaitas ir sekti nustatytų tikslų įgyvendinimą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas verslo, vadybos ar panašioje srityje
- Ne mažesnė kaip 1–2 metų darbo patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje
- Puikūs bendravimo, derybų ir santykių kūrimo įgūdžiai
- Gebėjimas savarankiškai planuoti darbą ir valdyti kelias užduotis vienu metu
- Orientacija į rezultatą ir atsakingas požiūris į darbą
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai, ypač MS Office ir CRM sistemose
- Lietuvių kalbos mokėjimas puikiai, anglų kalbos žinios – privalumas
- Gebėjimas analizuoti informaciją ir priimti sprendimus remiantis duomenimis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant su klientais ar pardavimais?
- Kaip paprastai užmezgate ir palaikote ilgalaikius santykius su klientais?
- Papasakokite apie situaciją, kai sėkmingai išsprendėte kliento problemą.
- Kaip elgiatės dirbdamas su sudėtingu ar nepatenkintu klientu?
- Kokius metodus naudojate siekdamas pardavimo tikslų?
- Ar turite patirties dirbant su CRM sistemomis? Jei taip, kokiomis?
- Kaip organizuojate savo darbą, kai turite kelis prioritetinius klientus?
- Kodėl jus domina būtent klientų vadybininko pozicija?
