Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Klientų vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Klientų vadybininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų stiprinti bei plėtoti santykius su esamais ir potencialiais klientais. Ši pozicija reikalauja aktyvaus bendravimo, gebėjimo suprasti klientų poreikius ir pasiūlyti tinkamus sprendimus, kurie atitiktų jų verslo tikslus. Klientų vadybininkas bus atsakingas už klientų aptarnavimą, užsakymų valdymą, derybas bei bendradarbiavimą su kitais įmonės padaliniais, siekiant užtikrinti aukštą paslaugų kokybę ir klientų pasitenkinimą. Svarbu turėti stiprius komunikacijos įgūdžius, gebėjimą dirbti komandoje ir orientaciją į rezultatus. Ši pozicija suteikia galimybę augti profesinėje srityje ir prisidėti prie įmonės sėkmės.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Užmegzti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.
- Analizuoti klientų poreikius ir siūlyti tinkamus sprendimus.
- Koordinuoti užsakymų vykdymą ir užtikrinti laiku suteiktas paslaugas.
- Bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais siekiant gerinti klientų aptarnavimą.
- Rengti pasiūlymus ir dalyvauti derybose su klientais.
- Stebėti rinkos tendencijas ir konkurencinę aplinką.
- Rengti ataskaitas apie klientų veiklą ir pardavimus.
- Spręsti klientų skundus ir problemas efektyviai ir laiku.
- Organizuoti ir dalyvauti klientų susitikimuose bei renginiuose.
- Siekti nustatytų pardavimų tikslų ir rezultatų.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas verslo, rinkodaros ar susijusioje srityje.
- Patirtis klientų vadybos srityje nuo 2 metų.
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai.
- Gebėjimas analizuoti informaciją ir priimti sprendimus.
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatus.
- Geras laiko planavimo ir organizacinis gebėjimas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Anglų kalbos žinios būtų privalumas.
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai (MS Office).
- Gebėjimas dirbti spaudžiant terminams.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokioje srityje turite didžiausią patirtį klientų vadyboje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip užtikrinate klientų pasitenkinimą?
- Ar turite patirties dirbant su pardavimų tikslais?
- Kaip valdote savo laiką ir prioritetus?
- Kaip reaguojate į neplanuotus klientų poreikius?
- Kokias programines priemones naudojate klientų valdymui?
- Ar turite patirties dirbant komandoje?
- Kaip sekate rinkos tendencijas?
- Kokie yra jūsų pagrindiniai motyvai dirbant klientų vadybininku?
