Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kruizų specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Kruizų specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų dinamiškos komandos ir padėtų klientams atrasti nepamirštamas kruizų keliones. Ši pozicija reikalauja puikių komunikacijos įgūdžių, gebėjimo suprasti klientų poreikius ir pasiūlyti jiems tinkamiausius kelionių variantus. Kruizų specialistas bus atsakingas už kruizų paketų pardavimą, klientų konsultavimą, kelionių planavimą ir bendradarbiavimą su kruizinių linijų partneriais. Darbo metu reikės nuolat atnaujinti žinias apie rinkos tendencijas, kruizų maršrutus ir specialius pasiūlymus, kad klientai gautų aukščiausios kokybės paslaugas. Svarbu turėti organizacinius gebėjimus, būti orientuotam į klientą ir gebėti dirbti komandoje. Jei esate aistringas kelionių entuziastas ir norite padėti kitiems patirti nuostabias kruizų atostogas, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Konsultuoti klientus apie kruizų kelionių galimybes ir maršrutus.
- Parduoti kruizų bilietus ir kelionių paketus.
- Organizuoti kruizų kelionių rezervacijas ir dokumentaciją.
- Bendradarbiauti su kruizinių linijų atstovais ir tiekėjais.
- Teikti informaciją apie kelionių sąlygas, kainas ir specialius pasiūlymus.
- Spręsti klientų užklausas ir problemas efektyviai ir profesionaliai.
- Atnaujinti žinias apie naujausias kruizų tendencijas ir rinkos pokyčius.
- Rengti ataskaitas apie pardavimus ir klientų poreikius.
- Padėti rengti rinkodaros kampanijas ir reklamos medžiagą.
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir pasitenkinimą.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis kelionių agentūroje arba panašioje srityje būtų privalumas.
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai.
- Geras organizacinių ir laiko planavimo gebėjimas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Žinios apie kruizų rinką ir kelionių industriją.
- Aukštasis išsilavinimas turizmo, verslo ar susijusioje srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas naudotis kompiuterinėmis rezervavimo sistemomis.
- Kalbų mokėjimas (ypač anglų kalba) būtų privalumas.
- Dėmesys detalėms ir atsakingumas.
- Pozityvus požiūris ir orientacija į klientą.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia jūsų patirtis dirbant su kruizų kelionėmis?
- Kaip spręstumėte nepatenkinto kliento situaciją?
- Kokias kompiuterines sistemas naudojote kelionių rezervavimui?
- Kaip sekate naujausias kelionių rinkos tendencijas?
- Ar turite patirties dirbant su tarptautiniais klientais?
- Kaip organizuotumėte kelionės planavimą nuo pradžios iki pabaigos?
- Kokie jūsų stipriausi įgūdžiai dirbant su klientais?
- Kaip motyvuojate save siekti pardavimų tikslų?
