Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pacientų Prieigos Specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pacientų Prieigos Specialisto, kuris prisijungs prie mūsų sveikatos priežiūros komandos ir padės pacientams sklandžiai gauti reikiamas medicinines paslaugas. Ši pozicija yra itin svarbi užtikrinant, kad pacientai būtų tinkamai informuoti, registruoti ir nukreipti į atitinkamus sveikatos priežiūros specialistus ar paslaugas. Jūs būsite pirmasis kontaktinis asmuo pacientams, todėl svarbu turėti puikius bendravimo įgūdžius, empatiją ir gebėjimą dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.
Pacientų Prieigos Specialistas atsakingas už pacientų registraciją, draudimo informacijos tikrinimą, paskyrimų planavimą ir bendrą pacientų patirties gerinimą. Jis taip pat glaudžiai bendradarbiauja su gydytojais, slaugytojais ir administracijos darbuotojais, kad užtikrintų sklandų pacientų srautą ir paslaugų teikimą. Ši pozicija reikalauja kruopštumo, atsakomybės jausmo ir gebėjimo dirbti su konfidencialia informacija.
Darbo metu susidursite su įvairiomis situacijomis – nuo pacientų, kuriems reikia skubios pagalbos, iki tų, kurie pirmą kartą lankosi gydymo įstaigoje. Todėl svarbu gebėti greitai priimti sprendimus, išlikti ramiais stresinėse situacijose ir visada išlaikyti profesionalumą. Be to, turėsite naudotis įvairiomis informacinėmis sistemomis, todėl baziniai kompiuteriniai įgūdžiai yra būtini.
Ši pozicija suteikia galimybę prisidėti prie pacientų gerovės ir tapti svarbia sveikatos priežiūros komandos dalimi. Jei esate orientuotas į klientą, atsakingas ir norite dirbti prasmingą darbą – kviečiame kandidatuoti.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Registruoti pacientus atvykus į gydymo įstaigą
- Tikrinti ir atnaujinti pacientų draudimo informaciją
- Planuoti ir koordinuoti pacientų paskyrimus
- Atsakyti į pacientų klausimus telefonu ar gyvai
- Bendradarbiauti su medicinos personalu dėl pacientų poreikių
- Tvarkyti pacientų dokumentaciją ir įrašus
- Užtikrinti, kad pacientų duomenys būtų konfidencialūs
- Padėti pacientams suprasti jų gydymo planus
- Spręsti pacientų skundus ar problemas
- Naudotis informacinėmis sistemomis pacientų duomenų valdymui
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Vidurinis arba aukštesnysis išsilavinimas
- Patirtis klientų aptarnavimo ar sveikatos priežiūros srityje – privalumas
- Puikūs bendravimo ir tarpasmeniniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti stresinėse situacijose
- Atsakingumas ir dėmesys detalėms
- Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
- Empatija ir noras padėti kitiems
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite dirbant su klientais?
- Kaip elgiatės stresinėse situacijose?
- Ar esate dirbę su pacientų registravimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate duomenų konfidencialumą?
- Kokie jūsų stipriausi bendravimo įgūdžiai?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Ar turite patirties sveikatos priežiūros srityje?
- Kaip planuojate savo darbo laiką?
- Kokias kalbas mokate?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
