Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Pardavimų Po Aptarnavimo Technikas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Pardavimų po aptarnavimo techniko, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos ir užtikrintų aukščiausio lygio klientų aptarnavimą po pardavimo. Ši pozicija yra itin svarbi siekiant išlaikyti klientų pasitenkinimą, lojalumą ir ilgalaikius santykius su mūsų įmone. Pardavimų po aptarnavimo technikas bus atsakingas už techninę pagalbą, problemų sprendimą, įrangos priežiūrą bei klientų konsultavimą po produkto ar paslaugos įsigijimo.
Darbo pobūdis apima tiesioginį bendravimą su klientais, techninių problemų analizę ir sprendimą, garantinio ir pogarantinio aptarnavimo teikimą, atsarginių dalių užsakymą bei montavimą, taip pat bendradarbiavimą su kitais įmonės padaliniais siekiant užtikrinti sklandų aptarnavimo procesą. Kandidatas turėtų būti orientuotas į klientą, gebėti dirbti savarankiškai ir komandoje, turėti techninių žinių bei patirties dirbant su įvairia įranga ar sistemomis.
Sėkmingas kandidatas turės galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje, tobulinti savo techninius įgūdžius, dalyvauti mokymuose ir prisidėti prie įmonės augimo. Mes siūlome konkurencingą atlyginimą, papildomas naudas bei draugišką ir palaikančią darbo aplinką. Jei esate atsakingas, iniciatyvus ir norite dirbti su klientais bei techniniais sprendimais – ši pozicija kaip tik Jums!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Teikti techninę pagalbą klientams po pardavimo
- Atlikti įrangos diagnostiką ir remontą
- Užtikrinti garantinio ir pogarantinio aptarnavimo kokybę
- Konsultuoti klientus dėl įrangos naudojimo ir priežiūros
- Užsakyti ir keisti atsargines dalis
- Vesti aptarnavimo dokumentaciją ir ataskaitas
- Bendradarbiauti su pardavimų ir techniniu skyriumi
- Spręsti klientų skundus ir problemas
- Vykdyti profilaktinę įrangos priežiūrą
- Laikytis saugos ir kokybės standartų
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Techninis išsilavinimas arba atitinkama darbo patirtis
- Geri bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti ir spręsti technines problemas
- Vairuotojo pažymėjimas (B kategorija)
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Atsakingumas ir orientacija į klientą
- Patirtis dirbant su automobilių ar pramonine įranga – privalumas
- Kompiuterinis raštingumas
- Lankstumas ir gebėjimas prisitaikyti prie kintančių situacijų
- Anglų kalbos žinios – privalumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties techninio aptarnavimo srityje?
- Ar turite techninį išsilavinimą?
- Kaip sprendžiate sudėtingas technines problemas?
- Ar turite patirties bendraujant su klientais?
- Kokias įrangos rūšis esate aptarnavęs anksčiau?
- Ar turite galiojantį vairuotojo pažymėjimą?
- Kaip valdote savo laiką ir prioritetus?
- Ar esate dirbęs komandoje?
- Kaip reaguojate į klientų skundus?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
