Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratūros Administratorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome registratūros administratoriaus, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir užtikrins sklandų klientų aptarnavimą bei efektyvų administracinių procesų valdymą. Ši pozicija yra svarbi mūsų organizacijos veiklai, nes registratūros administratorius yra pirmasis kontaktinis asmuo, su kuriuo susiduria klientai, pacientai ar lankytojai. Jūsų pagrindinė atsakomybė bus užtikrinti profesionalų ir malonų klientų aptarnavimą, koordinuoti susitikimus, valdyti dokumentaciją ir bendradarbiauti su kitais skyriais.Registratūros administratorius turės priimti skambučius, atsakyti į el. laiškus, registruoti klientus ar pacientus, tvarkyti jų duomenis bei užtikrinti, kad visa informacija būtų tiksliai įvesta į sistemą. Taip pat reikės prižiūrėti laukiamąją zoną, pasirūpinti, kad klientai būtų informuoti apie laukimo laiką ar paslaugų eigą. Šiame darbe svarbus dėmesys detalėms, geri bendravimo įgūdžiai ir gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.Be to, registratūros administratorius turės bendradarbiauti su kitais darbuotojais, perduoti svarbią informaciją, padėti organizuoti susitikimus ar renginius, bei atlikti kitas administracines užduotis pagal poreikį. Darbo sėkmei būtinas atsakingumas, savarankiškumas ir gebėjimas spręsti problemas. Patirtis klientų aptarnavimo srityje ar administracinėje veikloje būtų privalumas.Jei esate organizuotas, mandagus, mokate valdyti stresines situacijas ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame kandidatuoti į registratūros administratoriaus poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų ir lankytojų priėmimas bei nukreipimas
- Skambučių ir el. laiškų administravimas
- Susitikimų registravimas ir koordinavimas
- Dokumentų tvarkymas ir archyvavimas
- Duomenų įvedimas į informacines sistemas
- Laukiamosios zonos priežiūra
- Bendradarbiavimas su kitais skyriais
- Informacijos perdavimas darbuotojams ir klientams
- Pagalba organizuojant renginius ar susitikimus
- Biuro reikmenų užsakymas ir priežiūra
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Organizuotumas ir atsakingumas
- Darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office, el. paštas)
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti
- Mandagumas ir profesionalumas
- Patirtis administracinėje srityje – privalumas
- Gebėjimas valdyti stresines situacijas
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties administracinėje srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip organizuojate savo darbo dieną?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Ar esate dirbęs (-usi) registratūroje ar panašioje pozicijoje?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Ar galite dirbti pamainomis ar savaitgaliais?
- Kaip užtikrinate duomenų tikslumą?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
