Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Skolos išieškojimo vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Skolos išieškojimo vadovo, kuris būtų atsakingas už skolos išieškojimo procesų valdymą ir komandos koordinavimą. Ši pozicija reikalauja stiprių vadovavimo įgūdžių, gebėjimo efektyviai bendrauti su klientais ir spręsti ginčus, taip pat žinių apie teisines skolos išieškojimo procedūras. Darbuotojas turės užtikrinti, kad skolos būtų išieškomos laikantis įmonės politikos ir teisės aktų, bei skatinti komandos narių profesinį tobulėjimą. Be to, reikės analizuoti skolos išieškojimo rezultatus, rengti ataskaitas ir bendradarbiauti su kitais skyrių vadovais siekiant optimizuoti procesus. Svarbu turėti patirties finansų ar teisės srityje, gebėti dirbti spaudimo sąlygomis ir išlaikyti profesionalumą sudėtingose situacijose. Ši pozicija yra puiki galimybė prisidėti prie įmonės finansinės sveikatos ir tobulinti savo vadovavimo įgūdžius dinamiškoje aplinkoje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti skolos išieškojimo komandai ir užtikrinti efektyvų darbo organizavimą.
- Stebėti ir analizuoti skolos išieškojimo rezultatus bei rengti ataskaitas vadovybei.
- Užtikrinti, kad skolos išieškojimo procesai atitiktų teisės aktus ir įmonės politiką.
- Spręsti sudėtingas klientų skolas ir ginčus, palaikyti profesionalų bendravimą.
- Organizuoti ir vesti mokymus bei komandos susirinkimus.
- Bendradarbiauti su kitais skyrių vadovais siekiant optimizuoti skolos išieškojimo procesus.
- Prižiūrėti ir vertinti komandos narių darbą, teikti grįžtamąjį ryšį ir skatinti tobulėjimą.
- Rengti ir įgyvendinti strategijas skolos išieškojimo efektyvumui didinti.
- Užtikrinti klientų duomenų konfidencialumą ir saugumą.
- Stebėti rinkos tendencijas ir teisės aktų pokyčius, susijusius su skolos išieškojimu.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Patirtis skolos išieškojimo srityje ne mažiau kaip 3 metai.
- Vadovavimo ir komandos valdymo įgūdžiai.
- Geros komunikacijos ir derybų įgūdžiai.
- Žinios apie teisines skolos išieškojimo procedūras.
- Gebėjimas analizuoti duomenis ir rengti ataskaitas.
- Aukštasis išsilavinimas finansų, teisės ar susijusioje srityje.
- Gebėjimas dirbti spaudimo sąlygomis ir spręsti konfliktines situacijas.
- Atsakomybė ir iniciatyvumas.
- Geri organizaciniai įgūdžiai.
- Kompiuterinio raštingumo įgūdžiai, ypač darbui su skolos valdymo programomis.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokia Jūsų patirtis skolos išieškojimo srityje?
- Kaip valdote konfliktines situacijas su skolininkais?
- Kaip motyvuojate savo komandą siekti geresnių rezultatų?
- Ar turite patirties dirbant su skolos valdymo programine įranga?
- Kaip užtikrinate, kad skolos išieškojimo procesai atitiktų teisės aktus?
- Kaip elgiatės, kai komandos narys neatlieka savo užduočių laiku?
- Kokius rodiklius naudojate vertindami skolos išieškojimo efektyvumą?
- Kaip sprendžiate situacijas, kai klientas ginčija skolą?
- Kaip organizuojate savo darbo dieną ir prioritetus?
- Kokias strategijas taikote siekiant sumažinti skolos kiekį?
