Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Skubiosios pagalbos dispečeris
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome skubiosios pagalbos dispečerio, kuris gebėtų efektyviai ir profesionaliai valdyti skubios pagalbos iškvietimus, užtikrinti greitą reagavimą ir koordinuoti gelbėjimo tarnybų veiklą. Ši pozicija reikalauja aukšto atsakomybės jausmo, gebėjimo dirbti stresinėse situacijose ir puikių komunikacinių įgūdžių. Darbo metu dispečeris priima skambučius, vertina situaciją, perduoda informaciją atitinkamoms tarnyboms ir stebi jų veiksmus. Taip pat svarbu palaikyti ryšį su skubios pagalbos komandomis, teikti informaciją ir pagalbą, siekiant užtikrinti efektyvų ir saugų pagalbos teikimą. Darbas reikalauja greito mąstymo, dėmesio detalėms ir gebėjimo priimti sprendimus spaudimo sąlygomis. Ieškome atsakingo, komunikabilaus ir organizuoto asmens, kuris prisidės prie gyvybiškai svarbių paslaugų teikimo bendruomenei.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir registruoti skubios pagalbos iškvietimus telefonu.
- Greitai įvertinti situacijos rimtumą ir pobūdį.
- Koordinuoti informacijos perdavimą atitinkamoms gelbėjimo tarnyboms.
- Palaikyti nuolatinį ryšį su gelbėjimo komandomis ir teikti joms reikalingą informaciją.
- Užtikrinti duomenų tikslumą ir konfidencialumą.
- Dirbti efektyviai stresinėse ir skubios pagalbos situacijose.
- Teikti pagalbą ir informaciją skambinančiam asmeniui, kol atvyksta pagalba.
- Naudoti specializuotas komunikacijos ir stebėjimo sistemas.
- Laikytis darbo saugos ir procedūrų reikalavimų.
- Bendradarbiauti su kitomis tarnybomis ir institucijomis.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs komunikaciniai įgūdiai ir gebėjimas aiškiai bendrauti telefonu.
- Gebėjimas greitai priimti sprendimus ir dirbti spaudimo sąlygomis.
- Aukštas atsakomybės jausmas ir dėmesys detalėms.
- Gebėjimas dirbti pamainomis, įskaitant naktinius ir savaitgalių darbus.
- Patirtis dirbant skubios pagalbos ar panašioje srityje būtų privalumas.
- Gebėjimas naudotis kompiuterinėmis sistemomis ir programine įranga.
- Emocinis stabilumas ir gebėjimas valdyti stresą.
- Geras klausos suvokimas ir aiškus kalbėjimas.
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.
- Lietuvių kalbos mokėjimas, papildomos kalbos būtų privalumas.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kaip elgtumėtės, jei skambutis būtų labai stresinė situacija?
- Kaip užtikrintumėte, kad perduodama informacija būtų tiksli ir aiški?
- Ar turite patirties dirbant su skubios pagalbos tarnybomis?
- Kaip tvarkytumėtės su emociniu krūviu darbe?
- Kaip organizuotumėte savo darbą pamainos metu?
- Kokias komunikacijos priemones esate naudoję darbe?
- Kaip reaguotumėte į situaciją, kai informacija yra prieštaringa?
- Ar esate pasiruošęs dirbti pamainomis ir naktimis?
- Kaip vertinate savo gebėjimą dirbti komandoje?
- Kokius veiksmus atliktumėte, jei pastebėtumėte klaidą duomenų įvedime?
