Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Trumpalaikės Nuomos Vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Trumpalaikės Nuomos Vadybininko, kuris prisijungs prie mūsų komandos ir padės užtikrinti sklandų trumpalaikės nuomos objektų valdymą. Ši pozicija reikalauja organizuotumo, komunikabilumo ir gebėjimo greitai spręsti problemas. Jūs būsite atsakingas už nuomos objektų priežiūrą, klientų aptarnavimą, rezervacijų koordinavimą bei bendravimą su paslaugų tiekėjais.
Pagrindinės pareigos apima nuomos objektų paruošimą svečiams, bendravimą su klientais prieš jų atvykimą, jų viešnagės metu ir po jos, taip pat užtikrinimą, kad visi objektai atitiktų kokybės standartus. Taip pat reikės valdyti rezervacijas per įvairias platformas (pvz., Airbnb, Booking.com), koordinuoti valymo ir priežiūros darbus, bei spręsti iškilusias problemas.
Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebės dirbti savarankiškai ir efektyviai valdyti laiką. Patirtis svetingumo ar nekilnojamojo turto srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti. Ši pozicija suteikia galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje, kur kiekviena diena yra skirtinga ir kupina naujų iššūkių.
Jei esate atsakingas, iniciatyvus ir mėgstate bendrauti su žmonėmis, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos ir prisidėti prie aukštos kokybės paslaugų teikimo trumpalaikės nuomos srityje.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Trumpalaikės nuomos objektų priežiūra ir paruošimas svečiams
- Rezervacijų valdymas per įvairias platformas
- Bendravimas su klientais prieš atvykimą, viešnagės metu ir po jos
- Valymo ir techninės priežiūros darbų koordinavimas
- Kokybės standartų užtikrinimas visuose objektuose
- Problemų sprendimas ir klientų skundų nagrinėjimas
- Ataskaitų rengimas apie užimtumą ir pajamas
- Rinkos analizė ir kainodaros strategijų taikymas
- Bendradarbiavimas su paslaugų tiekėjais
- Nuolatinis paslaugų tobulinimas ir klientų patirties gerinimas
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas (pageidautina svetingumo ar NT srityje)
- Puikūs bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir priimti sprendimus
- Organizuotumas ir atsakingumas
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai (MS Office, rezervacijų platformos)
- Lietuvių ir anglų kalbų mokėjimas (kitų kalbų žinios – privalumas)
- Vairuotojo pažymėjimas (B kategorija)
- Patirtis trumpalaikės nuomos ar svetingumo srityje – privalumas
- Gebėjimas dirbti lanksčiu grafiku (įskaitant savaitgalius ir šventes)
- Pozityvus požiūris ir noras tobulėti
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirtys trumpalaikės nuomos ar svetingumo srityje?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Ar turite patirties dirbant su rezervacijų platformomis (pvz., Airbnb, Booking.com)?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką ir prioritetus?
- Ar turite galimybę dirbti savaitgaliais ir švenčių dienomis?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Ar turite vairuotojo pažymėjimą ir nuosavą transportą?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
- Kaip reaguojate į nenumatytas situacijas ar skubius iškvietimus?
