Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Užsakymų darbuotojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome užsakymų darbuotojo, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų sklandų užsakymų priėmimą, apdorojimą bei vykdymą. Užsakymų darbuotojas yra svarbi grandis tarp klientų, sandėlio ir logistikos skyriaus, todėl šioje pozicijoje itin svarbus kruopštumas, atsakingumas ir gebėjimas dirbti komandoje. Pagrindinės užduotys apima klientų užsakymų registravimą, informacijos tikrinimą, užsakymų duomenų suvedimą į sistemą, bendravimą su kitais skyriais dėl prekių likučių, pristatymo terminų ir galimų neatitikimų. Užsakymų darbuotojas taip pat atsako už užsakymų dokumentacijos tvarkymą, sąskaitų išrašymą bei pagalbą klientams telefonu ar el. paštu. Darbo metu reikės greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas, spręsti iškilusias problemas ir užtikrinti, kad visi užsakymai būtų įvykdyti laiku ir tiksliai. Sėkmingas kandidatas turėtų gebėti dirbti su įvairiomis kompiuterinėmis programomis, būti komunikabilus, orientuotas į klientą ir gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje. Patirtis užsakymų valdymo ar klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti. Mes siūlome draugišką kolektyvą, galimybę augti įmonės viduje, konkurencingą atlyginimą ir papildomas motyvacines priemones. Jei esate atsakingas, organizuotas ir norite prisidėti prie mūsų sėkmės, laukiame jūsų gyvenimo aprašymo!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Priimti ir registruoti klientų užsakymus
- Suvesti užsakymų duomenis į sistemą
- Bendrauti su klientais dėl užsakymų eigos
- Koordinuoti užsakymų vykdymą su sandėliu ir logistika
- Tiksliai tvarkyti užsakymų dokumentaciją
- Spręsti iškilusias problemas ar neatitikimus
- Išrašyti sąskaitas ir kitus dokumentus
- Teikti informaciją apie prekių likučius ir pristatymo terminus
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Vykdyti kitus vadovo pavestus darbus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštesnysis arba vidurinis išsilavinimas
- Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Geri bendravimo įgūdžiai
- Orientacija į klientą
- Gebėjimas greitai mokytis
- Patirtis užsakymų valdymo ar klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Gebėjimas dirbti su užsakymų valdymo sistemomis – privalumas
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalba – privalumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties užsakymų valdymo srityje?
- Ar esate dirbęs su užsakymų valdymo sistemomis?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudotis?
- Ar galite dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Ar turite patirties dirbant su dokumentacija?
- Kaip užtikrinate darbo tikslumą?
- Ar galite dirbti komandoje?
- Kokie jūsų lūkesčiai šiai pozicijai?
