Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Viešbučio Durininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir mandagaus viešbučio durininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Viešbučio durininkas yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria svečiai atvykę į viešbutį, todėl labai svarbu užtikrinti profesionalų ir šiltą pasitikimą. Jūs būsite atsakingas už svečių pasitikimą, pagalbą su bagažu, informacijos suteikimą apie viešbutį ir jo paslaugas, taip pat pagalbą svečiams išvykstant. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo greitai reaguoti į svečių poreikius ir išlaikyti aukštą aptarnavimo lygį net ir esant dideliam darbo krūviui.
Viešbučio durininkas taip pat prižiūri viešbučio įėjimo zoną, užtikrina jos švarą ir tvarką, padeda koordinuoti transporto priemonių atvykimą bei išvykimą, bendradarbiauja su kitais viešbučio darbuotojais, kad svečių patirtis būtų kuo geresnė. Jūs turėsite gebėti spręsti įvairias situacijas, susijusias su svečių saugumu, informuoti apie vietinius renginius ar lankytinas vietas, padėti užsakyti taksi ar kitą transportą. Darbas dažnai apima ir papildomas užduotis, tokias kaip siuntinių ar korespondencijos priėmimas, pagalba renginių metu ar svečių pageidavimų vykdymas.
Šioje pozicijoje svarbu būti punktualiam, atsakingam, paslaugiems ir gebėti dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje. Tikimės, kad kandidatas gebės išlaikyti konfidencialumą, bus diskretiškas ir visada pasiruošęs padėti. Privalumas – užsienio kalbų mokėjimas, ypač anglų ir rusų. Jei mėgstate bendrauti su žmonėmis, esate paslaugus ir norite dirbti dinamiškoje aplinkoje, kviečiame prisijungti prie mūsų viešbučio kolektyvo.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Svečių pasitikimas ir palydėjimas į viešbutį
- Pagalba su bagažu atvykstant ir išvykstant
- Informacijos apie viešbutį ir jo paslaugas suteikimas
- Viešbučio įėjimo zonos priežiūra ir tvarkos užtikrinimas
- Pagalba užsakant transportą ar taksi
- Siuntinių ir korespondencijos priėmimas bei perdavimas
- Bendradarbiavimas su kitais viešbučio darbuotojais
- Pagalba svečiams sprendžiant įvairias problemas
- Saugumo užtikrinimas viešbučio teritorijoje
- Pagalba renginių metu ar vykdant svečių pageidavimus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Puikūs bendravimo ir aptarnavimo įgūdžiai
- Mandagumas, paslaugumas ir atsakingumas
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Punktualumas ir tvarkingumas
- Gebėjimas greitai reaguoti į svečių poreikius
- Užsienio kalbų mokėjimas (privalumas – anglų, rusų)
- Darbo patirtis panašioje pozicijoje (privalumas)
- Gebėjimas išlaikyti konfidencialumą
- Fizinis pasirengimas dirbti su bagažu
- Pozityvus požiūris ir noras padėti
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite dirbant su klientais?
- Ar mokate užsienio kalbų? Jei taip, kokių?
- Kaip elgtumėtės stresinėje situacijoje su svečiu?
- Ar turite patirties dirbant viešbučio aplinkoje?
- Kaip užtikrinate aukštą aptarnavimo kokybę?
- Ar esate pasiruošęs dirbti pamainomis ir savaitgaliais?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas?
- Kokias papildomas paslaugas galėtumėte pasiūlyti svečiams?
- Ar turite fizinės ištvermės dirbti su bagažu?
- Kodėl norite dirbti mūsų viešbutyje?
