Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Vyriausiasis kasininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Vyriausiojo kasininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir užtikrintų sklandų kasos operacijų vykdymą bei kasininkų darbo priežiūrą. Ši pozicija yra itin svarbi mūsų organizacijos veiklai, nes Vyriausiasis kasininkas yra atsakingas už kasos operacijų tikslumą, klientų aptarnavimo kokybę ir kasininkų komandos koordinavimą.
Pagrindinės pareigos apima kasos operacijų priežiūrą, kasininkų darbo grafikų sudarymą, naujų darbuotojų mokymą, klientų aptarnavimo standartų laikymosi užtikrinimą bei kasos ataskaitų rengimą. Vyriausiasis kasininkas taip pat sprendžia klientų problemas, susijusias su mokėjimais ar grąžinimais, ir padeda užtikrinti, kad visos finansinės operacijos būtų vykdomos tiksliai ir laikantis įmonės politikos.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėti dirbti komandoje ir vadovauti kitiems, taip pat būti atsakingas ir kruopštus. Patirtis mažmeninėje prekyboje ar klientų aptarnavime yra būtina, o vadovavimo patirtis – didelis privalumas.
Ši pozicija suteikia galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje, kurioje vertinamas profesionalumas, atsakomybė ir orientacija į klientą. Mes siūlome konkurencingą atlyginimą, mokymus darbo vietoje ir karjeros augimo galimybes. Jei esate motyvuotas, atsakingas ir norite prisidėti prie mūsų sėkmingos komandos, kviečiame kandidatuoti į šią poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Prižiūrėti kasininkų darbą ir užtikrinti jų veiklos kokybę
- Rengti kasos ataskaitas ir pateikti jas vadovybei
- Spręsti klientų problemas, susijusias su mokėjimais ar grąžinimais
- Mokyti naujus kasininkus ir padėti jiems įsisavinti darbo procesus
- Užtikrinti, kad visos kasos operacijos būtų vykdomos tiksliai
- Tvarkyti kasos dokumentaciją ir laikytis įmonės politikos
- Koordinuoti kasininkų darbo grafikus
- Bendradarbiauti su kitais skyrių vadovais
- Stebėti prekių grąžinimo ir keitimo procesus
- Užtikrinti klientų aptarnavimo standartų laikymąsi
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Mažiausiai 2 metų patirtis mažmeninėje prekyboje ar klientų aptarnavime
- Vadovavimo patirtis – privalumas
- Puikūs bendravimo ir organizaciniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Gebėjimas spręsti konfliktines situacijas
- Geri kompiuteriniai įgūdžiai
- Lankstumas darbo grafiko atžvilgiu
- Gebėjimas greitai mokytis ir prisitaikyti
- Orientacija į klientą ir paslaugų kokybę
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų patirties turite mažmeninėje prekyboje?
- Ar esate vadovavęs komandai anksčiau?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kaip užtikrinate tikslumą kasos operacijose?
- Kokius metodus naudojate mokydami naujus darbuotojus?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
- Ar esate dirbęs su kasos aparatais ar POS sistemomis?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie yra jūsų stipriausi profesiniai įgūdžiai?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
