Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Apdrošināšanas konta pārvaldnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Apdrošināšanas konta pārvaldnieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstākā līmeņa apkalpošanu mūsu klientiem. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par klientu apdrošināšanas kontu pārvaldību, attiecību uzturēšanu un attīstīšanu ar esošajiem un potenciālajiem klientiem, kā arī apdrošināšanas produktu un pakalpojumu piedāvāšanu. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai klienti saņemtu vispiemērotākos apdrošināšanas risinājumus, atbilstoši viņu vajadzībām un prasībām. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar apdrošināšanas speciālistiem, apdrošināšanas sabiedrībām un citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu efektīvu un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Apdrošināšanas konta pārvaldnieks analizēs klientu vajadzības, sagatavos piedāvājumus, veiks pārrunas un slēgs līgumus, kā arī sekos līdzi līgumu izpildei un atjaunošanai. Jums būs jārisina klientu jautājumi un sūdzības, jāsniedz konsultācijas par apdrošināšanas produktiem, kā arī jāveicina uzņēmuma izaugsme, piesaistot jaunus klientus. Lai gūtu panākumus šajā amatā, Jums jābūt izcilām komunikācijas un pārliecināšanas prasmēm, spējai strādāt ar lielu informācijas apjomu un saglabāt augstu precizitāti. Prasme strādāt komandā, kā arī patstāvīgi pieņemt lēmumus un organizēt savu darbu, ir būtiska. Vēlama pieredze apdrošināšanas jomā vai klientu apkalpošanā, kā arī labas zināšanas par apdrošināšanas produktiem un tirgus tendencēm. Piedāvājam dinamisku darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja Jūs esat motivēts, orientēts uz rezultātu un vēlaties attīstīt karjeru apdrošināšanas nozarē, aicinām pieteikties šai vakancei.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārvaldīt un uzturēt klientu apdrošināšanas kontus
- Veidot un attīstīt attiecības ar klientiem
- Sagatavot un prezentēt apdrošināšanas piedāvājumus
- Veikt pārrunas un slēgt apdrošināšanas līgumus
- Sekot līdzi līgumu izpildei un atjaunošanai
- Konsultēt klientus par apdrošināšanas produktiem
- Risināt klientu jautājumus un sūdzības
- Sadarboties ar apdrošināšanas sabiedrībām un kolēģiem
- Veicināt jaunu klientu piesaisti
- Analizēt tirgus tendences un klientu vajadzības
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība (vēlams finanšu, uzņēmējdarbības vai apdrošināšanas jomā)
- Pieredze apdrošināšanas vai klientu apkalpošanas jomā
- Izcilas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Spēja strādāt ar lielu informācijas apjomu
- Precizitāte un augsta atbildības sajūta
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Prasme strādāt komandā un patstāvīgi
- Labas datorprasmes (MS Office, CRM sistēmas)
- Analītiskā domāšana un problēmu risināšanas prasmes
- Orientācija uz rezultātu un klientu apmierinātību
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze apdrošināšanas jomā?
- Kā Jūs risināt sarežģītas klientu situācijas?
- Kādas apdrošināšanas sistēmas vai programmas Jūs pārzināt?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Vai Jums ir pieredze jaunu klientu piesaistē?
- Kā Jūs sekojat līdzi tirgus tendencēm?
- Kādas ir Jūsu prasmes pārrunu vadīšanā?
- Kā Jūs risināt konfliktus ar klientiem?
- Kā Jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
