Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Apdrošināšanas Prasību Speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Apdrošināšanas Prasību Speciālistu, kurš pievienosies mūsu profesionālajai komandai un palīdzēs nodrošināt augstāko klientu apkalpošanas līmeni apdrošināšanas prasību izskatīšanā. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par apdrošināšanas prasību izvērtēšanu, apstrādi un administrēšanu, sadarbojoties ar klientiem, apdrošinātājiem un citiem iesaistītajiem. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai visas prasības tiktu izskatītas precīzi, efektīvi un atbilstoši uzņēmuma politikai un normatīvajiem aktiem.
Jūs analizēsiet prasību dokumentāciju, veiksiet nepieciešamo izmeklēšanu, apkoposiet papildu informāciju un pieņemsiet lēmumus par prasību apstiprināšanu vai noraidīšanu. Svarīga būs spēja strādāt ar sensitīvu informāciju, saglabājot konfidencialitāti un objektivitāti. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar klientiem, sniedzot skaidrojumu par prasību izskatīšanas procesu un atbildot uz jautājumiem, kā arī jāspēj risināt sarežģītas situācijas un konfliktus.
Apdrošināšanas Prasību Speciālists aktīvi piedalīsies arī iekšējo procesu uzlabošanā, sniedzot priekšlikumus efektivitātes paaugstināšanai un klientu apmierinātības uzlabošanai. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu vienotu pieeju un augstu pakalpojumu kvalitāti. Šis amats ir piemērots cilvēkiem ar analītisku domāšanu, augstu atbildības sajūtu un vēlmi attīstīties apdrošināšanas nozarē.
Pievienojoties mūsu komandai, jūs iegūsiet iespēju strādāt dinamiskā un atbalstošā vidē, kur tiek novērtēta iniciatīva un profesionālā izaugsme. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, apmācības iespējas un sociālās garantijas. Ja jums ir pieredze apdrošināšanas jomā vai vēlme apgūt jaunas prasmes šajā nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties šim amatam un kļūt par daļu no mūsu uzņēmuma panākumiem.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izvērtēt un apstrādāt apdrošināšanas prasības
- Komunicēt ar klientiem un sniegt informāciju par prasību izskatīšanas procesu
- Apkopot un analizēt nepieciešamo dokumentāciju
- Veikt izmeklēšanu un pieprasīt papildu informāciju
- Pieņemt lēmumus par prasību apstiprināšanu vai noraidīšanu
- Sadarboties ar apdrošinātājiem un citiem iesaistītajiem
- Nodrošināt atbilstību uzņēmuma politikai un normatīvajiem aktiem
- Saglabāt konfidencialitāti un objektivitāti
- Risināt sarežģītas situācijas un konfliktus
- Piedalīties iekšējo procesu uzlabošanā
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība (vēlama apdrošināšanas, finanšu vai juridiskajā jomā)
- Pieredze apdrošināšanas prasību izskatīšanā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Analītiskā domāšana un precizitāte
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt ar sensitīvu informāciju
- Latviešu un angļu valodas zināšanas
- Labas datorprasmes (MS Office, apdrošināšanas programmas)
- Augsta atbildības sajūta un iniciatīva
- Stresa noturība un spēja risināt konfliktus
- Vēlme mācīties un attīstīties apdrošināšanas nozarē
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze apdrošināšanas prasību izskatīšanā?
- Kā jūs risināt sarežģītas vai konfliktējošas situācijas ar klientiem?
- Kādas datorprogrammas un apdrošināšanas sistēmas pārzināt?
- Kā nodrošināt objektivitāti un konfidencialitāti darbā ar klientu datiem?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar dokumentāciju?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Vai jums ir pieredze darbā ar normatīvajiem aktiem?
- Kā jūs uzturat augstu klientu apmierinātību?
- Kādas ir jūsu sagaidāmās attīstības iespējas šajā amatā?
- Vai esat gatavs strādāt dinamiskā un mainīgā vidē?
