Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Apmeklētāju apkalpotājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam apmeklētāju apkalpotāju, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu un veikala kārtības uzturēšanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu augstu klientu apmierinātības līmeni un veicinātu veikala veiksmīgu darbību. Apmeklētāju apkalpotājs palīdz klientiem atrast nepieciešamos produktus, sniedz informāciju par precēm un pakalpojumiem, kā arī risina klientu jautājumus un sūdzības. Turklāt šī pozīcija ietver preču izkārtošanu, noliktavas uzskaiti un kases darbību veikšanu. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs komunikabls, laipns un spēs strādāt komandā, kā arī būs gatavs mācīties un pielāgoties mainīgām darba prasībām. Darbs prasa uzmanību detaļām, precizitāti un spēju efektīvi risināt problēmas. Ja jūs esat motivēts un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai kā apmeklētāju apkalpotājam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par produktiem.
- Preču izkārtošana un veikala telpu uzturēšana kārtībā.
- Kases aparāta apkalpošana un maksājumu veikšana.
- Noliktavas preču uzskaite un papildināšana.
- Klientu sūdzību un jautājumu risināšana.
- Sadarbība ar pārējo veikala personālu efektīvai darba organizācijai.
- Informācijas sniegšana par akcijām un īpašajiem piedāvājumiem.
- Atbalsts veikala inventarizācijas procesos.
- Darba vietas drošības un higiēnas prasību ievērošana.
- Piedalīšanās apmācībās un profesionālās kompetences pilnveidošanā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Labas komunikācijas prasmes latviešu valodā.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Spēja risināt problēmas un strādāt ar klientu sūdzībām.
- Fiziskā izturība, jo darbs var ietvert stāvēšanu un preču pārvietošanu.
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties.
- Pamatzināšanas par kases aparātu lietošanu.
- Elastīgs darba grafiks, gatavība strādāt maiņās.
- Labas datorprasmes tiks uzskatītas par priekšrocību.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs risinātu neapmierināta klienta sūdzību?
- Vai jums ir pieredze kases aparāta apkalpošanā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Vai esat gatavs strādāt maiņās un brīvdienās?
- Kā jūs rīkotos, ja redzētu, ka veikala preces nav kārtībā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar noliktavas uzskaiti?
- Kā jūs motivētu sevi strādāt dinamiskā vidē?
- Vai jums ir kādas īpašas prasmes, kas varētu būt noderīgas šajā amatā?
- Kā jūs aprakstītu savu komunikācijas stilu?
