Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Bankas asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam bankas asistentu, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu un dažādu bankas operāciju veikšanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu augstas kvalitātes pakalpojumus un efektīvu klientu atbalstu bankas ikdienas darbībā. Bankas asistents sadarbojas ar klientiem, sniedz informāciju par bankas produktiem un pakalpojumiem, kā arī palīdz risināt dažādas finanšu jautājumu situācijas. Darba pienākumos ietilpst naudas darījumu apstrāde, dokumentu sagatavošana, datu ievade un atjaunošana, kā arī sadarbība ar citiem bankas departamentiem, lai nodrošinātu vienmērīgu un precīzu pakalpojumu sniegšanu. Šī pozīcija prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā vidē. Bankas asistents ir pirmais kontakts klientiem, tāpēc ir svarīgi būt draudzīgam, profesionālam un orientētam uz risinājumiem. Mēs piedāvājam iespēju strādāt stabilā un attīstībā vērstā uzņēmumā, kurā ir iespējas profesionālai izaugsmei un apmācībām. Ja Jums ir interese par finanšu sektoru un vēlme palīdzēt klientiem, šī ir lieliska iespēja kļūt par daļu no mūsu komandas un veidot veiksmīgu karjeru banku nozarē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par bankas produktiem
- Naudas darījumu apstrāde un kontu pārvaldība
- Dokumentu sagatavošana un arhivēšana
- Datu ievades un atjaunošanas veikšana bankas sistēmās
- Sadarbība ar citiem bankas departamentiem
- Klientu sūdzību un jautājumu risināšana
- Atbalsts bankas darbiniekiem ikdienas uzdevumos
- Informācijas sniegšana par bankas pakalpojumu izmaiņām
- Atbilstības un drošības prasību ievērošana
- Piedalīšanās apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība, vēlams finanšu vai ekonomikas jomā
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Datorprasmes, īpaši darbā ar MS Office un banku sistēmām
- Latviešu valodas zināšanas augstā līmenī, vēlams arī krievu un angļu valoda
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
- Diskrētums un konfidencialitātes ievērošana
- Iepriekšēja pieredze banku vai finanšu sektorā tiks uzskatīta par priekšrocību
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar banku sistēmām?
- Kā Jūs risinātu sarežģītu klienta sūdzību?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt dinamiskā vidē ar mainīgiem uzdevumiem?
- Kā Jūs nodrošināt precizitāti un konfidencialitāti darbā ar finanšu datiem?
- Vai Jums ir pieredze darbā komandā?
- Kā Jūs motivējat sevi profesionālai izaugsmei?
- Vai Jūs esat gatavs piedalīties apmācībās un papildināt zināšanas?
- Kā Jūs aprakstītu savu komunikācijas stilu ar klientiem?
