Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Dzīvnieku apdrošināšanas konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam dzīvnieku apdrošināšanas konsultantu, kurš būs atbildīgs par klientu konsultēšanu un apdrošināšanas risinājumu piedāvāšanu mājdzīvnieku īpašniekiem. Šī loma prasa dziļas zināšanas par dzīvnieku veselības aprūpes vajadzībām un apdrošināšanas produktiem, kā arī spēju veidot uzticamus un ilgtermiņa attiecības ar klientiem. Jūs palīdzēsiet klientiem izvēlēties piemērotākās apdrošināšanas polises, skaidrojot seguma iespējas, noteikumus un nosacījumus, kā arī atbildēsiet uz viņu jautājumiem un risināsiet problēmas. Darbs ietver arī tirgus analīzi, jaunu produktu izpēti un sadarbību ar apdrošināšanas kompānijām, lai nodrošinātu klientiem vislabākos pakalpojumus. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs komunikabls, precīzs un orientēts uz klientu apmierinātību, kā arī spēs strādāt patstāvīgi un komandā. Šī pozīcija ir lieliska iespēja attīstīt karjeru apdrošināšanas nozarē, īpaši specializējoties dzīvnieku veselības apdrošināšanā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par dzīvnieku apdrošināšanas produktiem un pakalpojumiem.
- Piedāvāt un pārdot apdrošināšanas polises mājdzīvnieku īpašniekiem.
- Izskaidrot apdrošināšanas seguma noteikumus un nosacījumus.
- Atbildēt uz klientu jautājumiem un risināt sūdzības.
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un jauniem produktiem dzīvnieku apdrošināšanā.
- Sadarboties ar apdrošināšanas kompānijām un iekšējiem departamentiem.
- Veidot un uzturēt ilgtermiņa attiecības ar klientiem.
- Veikt klientu datu analīzi un sagatavot pārskatus.
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos.
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze apdrošināšanas jomā vai klientu apkalpošanā.
- Labas zināšanas par dzīvnieku veselības aprūpi un apdrošināšanas produktiem.
- Spēja skaidri un saprotami komunicēt ar klientiem.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā.
- Prasme strādāt ar datorprogrammām un datu bāzēm.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu.
- Labas pārliecināšanas un pārrunu prasmes.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Latviešu valodas prasme, vēlama arī angļu vai krievu valoda.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas ir jūsu iepriekšējās darba pieredzes apdrošināšanas jomā?
- Kā jūs skaidrotu apdrošināšanas polises noteikumus klientam, kurš nav pazīstams ar šo jomu?
- Kā jūs risinātu situāciju, ja klients ir neapmierināts ar apdrošināšanas segumu?
- Kādas metodes jūs izmantojat, lai veidotu uzticību ar klientiem?
- Kā jūs sekojat līdzi jaunākajām tendencēm dzīvnieku apdrošināšanā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar apdrošināšanas programmatūru?
- Kā jūs motivējat sevi sasniegt pārdošanas mērķus?
- Vai jums ir pieredze darbā ar dažādu valodu runājošiem klientiem?
- Kā jūs risinātu konfliktu starp klientu un apdrošināšanas kompāniju?
