Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Garantiju administrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam garantiju administratoru, kurš būs atbildīgs par visu garantiju procesu pārvaldību uzņēmumā. Šī loma ietver garantiju reģistrēšanu, apstrādi un uzraudzību, kā arī ciešu sadarbību ar klientiem un piegādātājiem, lai nodrošinātu ātru un efektīvu problēmu risināšanu. Garantiju administrators rūpējas par dokumentācijas precizitāti, nodrošina atbilstību uzņēmuma politikām un likumdošanas prasībām, kā arī sniedz atbalstu citiem departamentiem, piemēram, klientu apkalpošanai un loģistikai. Šajā amatā ir svarīga spēja analizēt datus, risināt problēmas un uzturēt labas attiecības ar visām iesaistītajām pusēm. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, organizēts un spēs strādāt patstāvīgi dinamiskā darba vidē. Garantiju administrators ir būtiska saikne starp uzņēmumu un klientiem, nodrošinot, ka garantiju prasības tiek izpildītas efektīvi un savlaicīgi, tādējādi veicinot klientu apmierinātību un uzņēmuma reputāciju.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārvaldīt un apstrādāt garantiju pieteikumus un dokumentāciju.
- Sazināties ar klientiem, lai sniegtu informāciju par garantiju statusu.
- Sadarboties ar piegādātājiem un ražotājiem garantiju jautājumos.
- Uzraudzīt garantiju termiņus un nodrošināt savlaicīgu risinājumu.
- Veikt datu analīzi un sagatavot atskaites par garantiju darbībām.
- Nodrošināt atbilstību uzņēmuma politikām un likumdošanas prasībām.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas saistībā ar garantijām.
- Atbalstīt citus departamentus ar garantiju informāciju un dokumentāciju.
- Uzturēt precīzu un kārtīgu garantiju reģistru.
- Piedalīties procesu uzlabošanā un efektivitātes paaugstināšanā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze garantiju vai klientu apkalpošanas jomā.
- Labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt patstāvīgi un risināt problēmas.
- Precizitāte un uzmanība detaļām.
- Prasme strādāt ar datu bāzēm un biroja programmām.
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu apmierinātību.
- Pieredze darbā ar garantiju sistēmām tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Spēja sadarboties ar dažādiem departamentiem un partneriem.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze garantiju pārvaldībā?
- Kā Jūs risinātu sarežģītu garantijas prasību?
- Kādas programmatūras esat izmantojis garantiju apstrādē?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti garantiju dokumentācijā?
- Kā Jūs rīkotos, ja klients būtu neapmierināts ar garantijas risinājumu?
- Kā Jūs organizētu savu darba dienu, lai efektīvi pārvaldītu garantiju procesus?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar starptautiskiem piegādātājiem?
- Kā Jūs uzturētu labas attiecības ar klientiem un piegādātājiem?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Kā Jūs reaģētu uz steidzamu garantijas prasību?
