Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Izpilddirektors galvenajiem klientiem
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam izpilddirektoru galvenajiem klientiem, kurš būs atbildīgs par stratēģisku attiecību veidošanu un uzturēšanu ar uzņēmuma galvenajiem klientiem. Šī loma prasa spēcīgas vadības prasmes, izcilu komunikāciju un spēju saprast klientu vajadzības, lai nodrošinātu ilgtermiņa sadarbību un uzņēmuma izaugsmi. Izpilddirektors galvenajiem klientiem strādās cieši kopā ar pārdošanas, mārketinga un produktu attīstības komandām, lai nodrošinātu, ka klientu prasības tiek pilnībā apmierinātas un pārsniegtas. Viņam būs jāizstrādā un jāīsteno klientu attiecību stratēģijas, jāanalizē tirgus tendences un jāidentificē jaunas biznesa iespējas. Šī pozīcija prasa augstu atbildības sajūtu, spēju pieņemt lēmumus un risināt problēmas dinamiskā vidē. Kandidātam jābūt pieredzei galveno klientu pārvaldībā, spējai vadīt komandu un izcilām starppersonu prasmēm. Mēs piedāvājam iespēju strādāt dinamiskā un atbalstošā komandā, kurā tiek novērtēta iniciatīva un profesionālā izaugsme.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veidot un uzturēt ilgtermiņa attiecības ar galvenajiem klientiem.
- Izstrādāt klientu attiecību stratēģijas un to īstenošanu.
- Sadarboties ar iekšējām komandām, lai nodrošinātu klientu vajadzību apmierināšanu.
- Analizēt tirgus tendences un identificēt jaunas biznesa iespējas.
- Vadīt un motivēt klientu attiecību pārvaldības komandu.
- Pārraudzīt līgumu slēgšanu un nodrošināt to izpildi.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas efektīvā veidā.
- Saglabāt augstu klientu apmierinātības līmeni.
- Izstrādāt pārskatus un prezentācijas vadībai par klientu aktivitātēm.
- Sekot līdzi konkurences aktivitātēm un tirgus izmaiņām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība biznesa vadībā vai līdzīgā jomā.
- Pieredze galveno klientu pārvaldībā vismaz 5 gadus.
- Spēcīgas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Prasme vadīt un motivēt komandu.
- Analītiskās spējas un stratēģiskā domāšana.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Lieliskas problēmu risināšanas prasmes.
- Augsta atbildības sajūta un iniciatīva.
- Prasme veidot un uzturēt ilgtermiņa biznesa attiecības.
- Labas datorprasmes un pieredze ar CRM sistēmām.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs veidojat un uzturat ilgtermiņa attiecības ar klientiem?
- Kādas stratēģijas izmantojat, lai identificētu jaunas biznesa iespējas?
- Kā jūs risināt konfliktus ar klientiem?
- Kādas ir jūsu pieredzes galveno klientu pārvaldībā?
- Kā jūs motivējat savu komandu sasniegt izvirzītos mērķus?
- Kā jūs pielāgojaties strauji mainīgai biznesa videi?
- Kādas CRM sistēmas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs nodrošināt klientu apmierinātību?
- Kādas ir jūsu stiprākās vadības prasmes?
- Kā jūs analizējat tirgus tendences un konkurenci?
