Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kabīnes pakalpojumu vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam kabīnes pakalpojumu vadītāju, kurš būs atbildīgs par augstas kvalitātes pakalpojumu nodrošināšanu pasažieriem un komandas vadību lidmašīnas kabīnē. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju risināt problēmas un nodrošināt drošu un patīkamu ceļojumu pieredzi. Kabīnes pakalpojumu vadītājs koordinēs kabīnes apkalpes darbu, uzraudzīs drošības procedūru ievērošanu un risinās jebkādas problēmas, kas var rasties lidojuma laikā. Šī pozīcija ir būtiska, lai nodrošinātu pasažieru apmierinātību un uzņēmuma reputācijas saglabāšanu. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs spējīgs strādāt dinamiskā vidē, pielāgoties mainīgiem apstākļiem un vadīt komandu ar piemēru. Ja jums ir pieredze aviācijas nozarē un vēlme attīstīt savas vadības prasmes, mēs aicinām jūs pievienoties mūsu komandai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Plānot un koordinēt kabīnes apkalpes darbu lidojumu laikā.
- Nodrošināt pasažieru drošību un komfortu.
- Uzraudzīt drošības procedūru ievērošanu kabīnē.
- Risināt pasažieru sūdzības un problēmas.
- Sadarboties ar citām aviācijas nodaļām un personālu.
- Veikt apmācības un novērtēt kabīnes apkalpes darbiniekus.
- Pārraudzīt inventāra un aprīkojuma stāvokli kabīnē.
- Saglabāt augstu klientu apmierinātības līmeni.
- Ziņot par lidojuma laikā radušos incidentiem un problēmām.
- Sekot līdzi nozares standartiem un regulām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze kabīnes apkalpes vadībā vai līdzīgā amatā.
- Labas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt stresa pilnā vidē.
- Zināšanas par drošības procedūrām un aviācijas noteikumiem.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
- Spēja risināt konfliktus un pieņemt lēmumus.
- Labas svešvalodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
- Fiziskā sagatavotība darbam lidmašīnas kabīnē.
- Elastīgs darba grafiks un gatavība ceļot.
- Pozitīva attieksme un komandas gars.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze kabīnes apkalpes vadībā?
- Kā jūs risinātu konfliktu starp pasažieriem lidojuma laikā?
- Kādas drošības procedūras jums ir zināmas?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Vai jums ir pieredze apmācību organizēšanā?
- Kā jūs reaģētu ārkārtas situācijā lidmašīnā?
- Kādas svešvalodas jūs pārvaldāt?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātību?
- Vai esat gatavs strādāt maiņās un ceļot?
- Kādas ir jūsu stiprākās vadības prasmes?
