Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Lauka pakalpojumu pārstāvis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Lauka pakalpojumu pārstāvi, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt augstas kvalitātes pakalpojumus mūsu klientiem tieši uz vietas. Šī loma ir būtiska, lai uzturētu ciešas attiecības ar klientiem, nodrošinātu tehnisko atbalstu un veiktu nepieciešamos pakalpojumu darbus klientu objektos. Lauka pakalpojumu pārstāvis ir atbildīgs par problēmu identificēšanu un risināšanu, iekārtu apkopi un remontu, kā arī klientu apmācību par produktu lietošanu.Ideālais kandidāts ir tehniski zinošs, ar izcilām komunikācijas prasmēm un spējīgs patstāvīgi strādāt dažādos apstākļos. Šī pozīcija prasa biežu ceļošanu, elastīgu darba grafiku un spēju pielāgoties mainīgām situācijām. Mēs piedāvājam dinamisku darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu.Lauka pakalpojumu pārstāvis bieži darbojas kā uzņēmuma seja klienta acīs, tāpēc ir svarīgi būt laipnam, atsaucīgam un profesionālam. Darbs ietver arī regulāru atskaišu sagatavošanu, klientu atsauksmju apkopošanu un sadarbību ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai nodrošinātu visaptverošu klientu apkalpošanu.Ja jums patīk tehniski izaicinājumi, darbs ar cilvēkiem un ceļošana, šī pozīcija var būt lieliska iespēja jūsu karjeras attīstībai. Mēs meklējam cilvēku, kurš ir motivēts, organizēts un spējīgs efektīvi pārvaldīt savu laiku un uzdevumus. Pievienojieties mūsu komandai un palīdziet mums nodrošināt izcilu klientu pieredzi katrā tikšanās reizē.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Apmeklēt klientus uz vietas, lai sniegtu pakalpojumus un atbalstu
- Veikt iekārtu uzstādīšanu, apkopi un remontu
- Identificēt un atrisināt tehniskas problēmas
- Sniegt klientiem apmācības par produktu lietošanu
- Sagatavot atskaites par paveikto darbu
- Uzturēt pozitīvas attiecības ar klientiem
- Sadarboties ar citiem uzņēmuma departamentiem
- Sekot līdzi darba grafikam un nodrošināt savlaicīgu pakalpojumu sniegšanu
- Pārvaldīt nepieciešamos instrumentus un aprīkojumu
- Ievērot drošības un kvalitātes standartus
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība tehniskā jomā
- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā
- Labas tehniskās zināšanas un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja patstāvīgi strādāt un pieņemt lēmumus
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- B kategorijas autovadītāja apliecība
- Elastība un gatavība ceļot
- Spēja strādāt ārpus ierastā darba laika, ja nepieciešams
- Latviešu valodas zināšanas, vēlams arī angļu valoda
- Prasme lietot datoru un mobilo tehnoloģiju
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze darbā kā lauka pakalpojumu pārstāvim?
- Kā jūs risinātu sarežģītu tehnisku problēmu uz vietas pie klienta?
- Vai jums ir derīga autovadītāja apliecība un gatavība ceļot?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Vai esat strādājis ar iekārtu uzstādīšanu vai apkopi?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai būtu efektīvs?
- Vai jums ir pieredze ar klientu apmācību?
- Kā jūs rīkotos, ja klientam ir sūdzība par pakalpojumu?
- Vai jums ir prasmes darbā ar datoru un mobilo ierīču lietotnēm?
- Kā jūs pielāgojaties neparedzētām situācijām darba laikā?
