Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Mājdzīvnieku apdrošināšanas speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam mājdzīvnieku apdrošināšanas speciālistu, kurš būs atbildīgs par klientu konsultēšanu un apdrošināšanas risinājumu piedāvāšanu mājdzīvnieku īpašniekiem. Šajā lomā jūs spēsit palīdzēt klientiem saprast apdrošināšanas polises, risināt prasības un nodrošināt augstu klientu apmierinātību. Jūsu galvenais uzdevums būs veicināt mājdzīvnieku veselības un drošības nodrošināšanu, piedāvājot piemērotus apdrošināšanas produktus un pakalpojumus. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar apdrošināšanas kompānijām, veterinārārstiem un klientiem, lai nodrošinātu efektīvu un ātru apdrošināšanas procesu. Šī pozīcija prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju analizēt klientu vajadzības un piedāvāt piemērotus risinājumus. Jūs būsiet atbildīgs par apdrošināšanas līgumu sagatavošanu, prasību apstrādi un klientu atbalstu visā apdrošināšanas periodā. Mēs sagaidām, ka jūs būsiet proaktīvs, precīzs un orientēts uz klientu apmierinātību, kā arī spēsiet strādāt dinamiskā vidē ar mainīgām prasībām. Piedāvājam iespēju attīstīt savas profesionālās prasmes un veidot karjeru apdrošināšanas nozarē, strādājot ar mājdzīvnieku īpašniekiem un palīdzot viņiem nodrošināt drošību saviem mīluļiem.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par mājdzīvnieku apdrošināšanas produktiem un pakalpojumiem.
- Sagatavot un apstrādāt apdrošināšanas līgumus un prasības.
- Sadarboties ar veterinārārstiem un apdrošināšanas kompānijām, lai nodrošinātu ātru prasību izskatīšanu.
- Sekot līdzi tirgus tendencēm un jauniem apdrošināšanas produktiem.
- Veicināt klientu apmierinātību un uzturēt ilgtermiņa attiecības.
- Izstrādāt un piedāvāt individuālus apdrošināšanas risinājumus klientu vajadzībām.
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos.
- Uzturēt precīzu un aktuālu dokumentāciju par klientiem un apdrošināšanas līgumiem.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas efektīvi un profesionāli.
- Sniegt atbalstu mārketinga un pārdošanas aktivitātēs.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze apdrošināšanas jomā vai līdzīgā lomā.
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Spēja analizēt un izprast apdrošināšanas produktus un noteikumus.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā ar dokumentiem.
- Prasme strādāt ar datorprogrammām un apdrošināšanas sistēmām.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi risināt problēmas.
- Interese par mājdzīvnieku veselību un labklājību.
- Labas latviešu un krievu valodas zināšanas, angļu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.
- Spēja pielāgoties dinamiskai darba videi un mainīgām prasībām.
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu apmierinātību.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze apdrošināšanas nozarē?
- Kā jūs risinātu klienta sūdzību par apdrošināšanas prasības atteikumu?
- Kādas ir jūsu zināšanas par mājdzīvnieku veselības aprūpi?
- Kā jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātību?
- Vai jums ir pieredze darbā ar apdrošināšanas programmām?
- Kā jūs rīkotos, ja klients nesaprot apdrošināšanas noteikumus?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Kā jūs organizētu savu darba dienu, lai efektīvi apkalpotu klientus?
- Vai esat gatavs strādāt dinamiskā un mainīgā vidē?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
