Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Mājsaimniecības ierīču klientu apkalpošanas tehniķis
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu mājsaimniecības ierīču klientu apkalpošanas tehniķi, kurš pievienotos mūsu komandai. Šajā amatā jūs būsiet atbildīgs par klientu atbalstu, diagnostiku un remontu dažādām mājsaimniecības ierīcēm, piemēram, ledusskapjiem, veļas mašīnām, trauku mazgājamām mašīnām, krāsnīm un citām sadzīves tehnikas ierīcēm. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt augstas kvalitātes servisu, kas atbilst klientu vajadzībām un uzņēmuma standartiem.
Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar klientu apkalpošanas komandu, lai nodrošinātu ātru un efektīvu problēmu risināšanu. Jums būs jāapmeklē klientu mājokļi, jāveic ierīču pārbaude, jānosaka bojājumi un jāveic nepieciešamie remontdarbi. Tāpat būs nepieciešams sniegt klientiem padomus par ierīču pareizu lietošanu un apkopi, lai novērstu turpmākas problēmas.
Ideālais kandidāts ir tehniski zinošs, ar labām komunikācijas prasmēm un spēju strādāt patstāvīgi. Jums jābūt spējīgam lasīt tehnisko dokumentāciju, izmantot diagnostikas rīkus un pielāgoties dažādām situācijām. Šis darbs prasa arī fizisku izturību, jo bieži nākas pacelt smagas ierīces un strādāt dažādos apstākļos.
Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, apmācības iespējas, darba automašīnu un draudzīgu darba vidi. Ja jums patīk tehnika, darbs ar cilvēkiem un problēmu risināšana, šī ir lieliska iespēja attīstīt savu karjeru stabilā un augošā uzņēmumā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veikt mājsaimniecības ierīču diagnostiku un remontu
- Apmeklēt klientu mājokļus un novērst tehniskas problēmas
- Sniegt klientiem konsultācijas par ierīču lietošanu un apkopi
- Sagatavot atskaites par paveikto darbu un izmantotajām detaļām
- Sadarboties ar klientu apkalpošanas komandu
- Sekot līdzi jaunākajām tehnoloģijām un apmācībām
- Uzturēt darba automašīnu un instrumentus labā stāvoklī
- Ievērot drošības noteikumus un uzņēmuma standartus
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai profesionālā izglītība tehnikas jomā
- Pieredze mājsaimniecības ierīču remontā
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un pieņemt lēmumus
- B kategorijas autovadītāja apliecība
- Tehniskā dokumentācija lasīšanas prasmes
- Fiziskā izturība un precizitāte
- Latviešu valodas zināšanas, krievu valoda – priekšrocība
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze mājsaimniecības ierīču remontā?
- Vai jums ir atbilstoša izglītība vai sertifikāti?
- Kā jūs risināt sarežģītas tehniskas problēmas?
- Vai jums ir autovadītāja apliecība un vai esat gatavs ceļot?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Vai esat strādājis ar konkrētiem zīmoliem vai ierīcēm?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai jums ir pieredze darbā ar klientu apkalpošanas sistēmām?
