Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Nomas asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Nomas asistentu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt efektīvu, precīzu un klientorientētu nomas procesu ikdienas darbā. Šī loma ir piemērota cilvēkam, kurš spēj vienlaikus pārvaldīt vairākus uzdevumus, profesionāli komunicēt ar klientiem un uzturēt augstu organizētības līmeni dinamiskā darba vidē. Nomas asistents sniedz administratīvu un operatīvu atbalstu nomas speciālistiem, īpašumu pārvaldniekiem un klientiem, palīdzot koordinēt īpašumu apskates, sagatavot dokumentāciju, apstrādāt pieteikumus un sekot līdzi līgumu izpildei.
Ikdienas darbā šis speciālists sazinās ar potenciālajiem īrniekiem, atbild uz jautājumiem par pieejamajiem īpašumiem, nomas noteikumiem, maksājumiem un ievākšanās procesu. Nomas asistents palīdz uzturēt aktuālu informāciju datubāzēs un sludinājumu platformās, nodrošinot, ka īpašumu apraksti, cenas un pieejamības statuss ir precīzs un savlaicīgi atjaunots. Tāpat šī loma ietver sadarbību ar kolēģiem, pakalpojumu sniedzējiem un dažkārt arī īpašumu īpašniekiem, lai nodrošinātu raitu informācijas apriti un kvalitatīvu klientu pieredzi.
Veiksmīgs kandidāts spēj strādāt strukturēti, ievērot termiņus un saglabāt uzmanību detaļām, īpaši strādājot ar līgumiem, klientu datiem un maksājumu informāciju. Svarīga ir arī spēja risināt problēmas, saglabāt pozitīvu attieksmi un pielāgoties mainīgām prioritātēm. Nomas asistents bieži ir viens no pirmajiem kontaktpunktiem klientam, tāpēc profesionāla komunikācija, laipnība un uzticamība ir būtiskas šīs pozīcijas sastāvdaļas.
Šajā amatā būs iespēja attīstīt zināšanas nekustamā īpašuma un īpašumu pārvaldības jomā, apgūt nomas procesu no pirmā klienta kontakta līdz līguma noslēgšanai un turpmākajai sadarbībai. Darbs var ietvert gan biroja pienākumus, gan koordinēšanu ar ārējiem partneriem, kā arī atbalstu dokumentu apritē, atskaišu sagatavošanā un klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanā. Mēs novērtējam iniciatīvu, precizitāti un vēlmi mācīties, jo šī loma ir nozīmīga uzņēmuma reputācijas, klientu apmierinātības un efektīvas nomas darbības nodrošināšanā.
Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, interesē nekustamā īpašuma vide un piemīt spēja uzturēt kārtību procesos un dokumentos, šī pozīcija var būt lieliska iespēja profesionālai izaugsmei. Nomas asistents palīdz veidot pozitīvu pieredzi gan klientiem, gan komandai, vienlaikus nodrošinot, ka nomas process norit gludi, atbildīgi un atbilstoši uzņēmuma standartiem.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Atbildēt uz klientu jautājumiem par pieejamajiem nomas objektiem
- Koordinēt īpašumu apskates un tikšanās laikus
- Sagatavot un pārbaudīt nomas dokumentāciju un līgumus
- Uzturēt aktuālu informāciju datubāzēs un sludinājumu portālos
- Apstrādāt klientu pieteikumus un sekot līdzi to statusam
- Sadarboties ar īpašumu pārvaldniekiem, aģentiem un pakalpojumu sniedzējiem
- Sekot līdzi maksājumu informācijai un administratīvajiem termiņiem
- Nodrošināt profesionālu klientu apkalpošanu klātienē, telefoniski un e-pastā
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Iepriekšēja pieredze administratīvā vai klientu apkalpošanas darbā
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja organizēt darbu un pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaikus
- Precizitāte darbā ar dokumentiem un datiem
- Labas datorprasmes, tostarp darbā ar biroja programmām
- Latviešu valodas zināšanas ļoti labā līmenī
- Vēlamas angļu valodas zināšanas saziņai ar klientiem un partneriem
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu iepriekšējā pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā?
- Kāpēc jūs interesē darbs nomas un nekustamā īpašuma jomā?
- Kā jūs organizējat savu darbu, ja vienlaikus jāveic vairāki uzdevumi?
- Vai jums ir pieredze darbā ar līgumiem, datubāzēm vai dokumentu apriti?
- Kā jūs rīkotos situācijā, ja klients ir neapmierināts ar pakalpojumu?
- Kādas datorprogrammas un sistēmas jūs pārvaldāt ikdienas darbā?
