Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Oficiants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam profesionālu un draudzīgu oficiantu, kurš pievienotos mūsu komandai un nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu mūsu restorānā. Kā oficiants jūs būsiet atbildīgs par viesu sagaidīšanu, ēdienkartes prezentēšanu, pasūtījumu pieņemšanu un ēdienu un dzērienu pasniegšanu ar augstāko kvalitāti. Jūsu galvenais mērķis būs nodrošināt patīkamu un neaizmirstamu pieredzi katram klientam, kas apmeklē mūsu iestādi.
Lai gūtu panākumus šajā amatā, jums jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un vēlmei sniegt augstākās klases apkalpošanu. Jums jābūt arī uzmanīgam pret detaļām, jāspēj efektīvi sadarboties ar virtuves un citiem apkalpojošā personāla locekļiem, kā arī jāspēj rīkoties ar klientu sūdzībām profesionāli un ar cieņu.
Darbs var būt fiziski prasīgs, jo tas ietver ilgstošu stāvēšanu, staigāšanu un dažkārt smagāku priekšmetu (piemēram, paplāšu) pārvietošanu. Elastīgs darba grafiks, tostarp vakari, nedēļas nogales un svētku dienas, ir būtiska šī amata sastāvdaļa.
Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, draudzīgu darba vidi un iespējas profesionālai izaugsmei. Ja jums patīk strādāt ar cilvēkiem, jums ir pozitīva attieksme un vēlme radīt lielisku pieredzi katram viesim, mēs aicinām jūs pieteikties šim amatam un kļūt par daļu no mūsu viesmīlīgās komandas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt un apsēdināt viesus
- Prezentēt ēdienkarti un sniegt ieteikumus
- Pieņemt pasūtījumus un nodot tos virtuvei
- Pasniegt ēdienus un dzērienus klientiem
- Sekot līdzi klientu vajadzībām maltītes laikā
- Apstrādāt rēķinus un maksājumus
- Uzturēt tīrību un kārtību apkalpošanas zonā
- Risināt klientu sūdzības ar profesionalitāti
- Sadarboties ar virtuves un bāra personālu
- Sekot uzņēmuma apkalpošanas standartiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir vēlama
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja strādāt komandā un zem spiediena
- Pozitīva attieksme un profesionāla uzvedība
- Elastība darba grafikā (vakari, brīvdienas)
- Labas latviešu valodas zināšanas; svešvalodu prasmes ir priekšrocība
- Fiziskā izturība un spēja ilgstoši stāvēt
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Spēja ātri apgūt jaunu informāciju
- Augsta klientu apkalpošanas kultūra
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir iepriekšēja pieredze kā oficiantam?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Vai esat gatavs strādāt vakaros un brīvdienās?
- Kādas svešvalodas jūs pārvaldāt?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni?
- Vai jums ir pieredze darbā ar POS sistēmām?
- Kā jūs saglabājat mieru aizņemtā darba laikā?
- Vai jums ir komandas darba pieredze?
- Kā jūs motivējat sevi ikdienas darbā?
- Vai jums ir kāda apmācība viesmīlības jomā?
