Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Operāciju Kontroles Centra Koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Operāciju Kontroles Centra Koordinatoru, kurš būs atbildīgs par operāciju centra ikdienas darbības organizēšanu, uzraudzību un efektīvu komunikāciju starp dažādām komandām. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu operatīvu reaģēšanu uz incidentiem, resursu pārvaldību un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Jūs būsiet galvenais kontaktpunkts starp operāciju centru, vadību un ārējām struktūrām, nodrošinot, ka visi procesi tiek veikti atbilstoši noteiktajiem standartiem un procedūrām.
Jūsu pienākumos ietilps operāciju centra darba plānošana, personāla maiņu organizēšana, incidentu reģistrēšana un eskalācija, kā arī datu analīze par centra darbību. Jums būs jāizstrādā un jāievieš uzlabojumi, lai paaugstinātu efektivitāti un reaģēšanas ātrumu. Svarīga būs arī spēja ātri pieņemt lēmumus stresa situācijās, kā arī nodrošināt, ka visa informācija tiek precīzi un savlaicīgi nodota atbildīgajām personām.
Ideālais kandidāts ir ar izcilām komunikācijas un organizatoriskajām prasmēm, spēj strādāt komandā un patstāvīgi, kā arī ir pieredzējis darbā ar informācijas tehnoloģiju sistēmām. Prasme analizēt datus un sagatavot atskaites būs priekšrocība. Jums jābūt gatavam strādāt maiņu grafikā, tostarp naktīs un brīvdienās, lai nodrošinātu nepārtrauktu centra darbību.
Operāciju Kontroles Centra Koordinatora loma ir piemērota tiem, kuri vēlas attīstīt savas vadības prasmes, strādāt dinamiskā vidē un būt daļai no komandas, kas rūpējas par uzņēmuma drošību un efektivitāti. Piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Operāciju centra ikdienas darba organizēšana un uzraudzība
- Personāla maiņu plānošana un koordinēšana
- Incidentu reģistrēšana, izsekošana un eskalācija
- Efektīvas komunikācijas nodrošināšana starp komandām
- Datu analīze un atskaišu sagatavošana vadībai
- Procesu uzlabošanas priekšlikumu izstrāde un ieviešana
- Resursu pārvaldība un optimizācija
- Ātra lēmumu pieņemšana ārkārtas situācijās
- Atbilstības nodrošināšana uzņēmuma standartiem un procedūrām
- Sadarbība ar ārējām institūcijām nepieciešamības gadījumā
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai pieredze līdzīgā amatā
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās un pieņemt ātrus lēmumus
- Labas datorprasmes un pieredze darbā ar IT sistēmām
- Spēja analizēt datus un sagatavot atskaites
- Komandas darba un patstāvīga darba prasmes
- Gatavība strādāt maiņu grafikā, tostarp naktīs un brīvdienās
- Latviešu valodas zināšanas, vēlamas arī angļu valodas prasmes
- Precizitāte un augsta atbildības sajūta
- Vēlama pieredze operāciju vai drošības jomā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze operāciju centra vai līdzīgā amatā?
- Kā Jūs rīkotos ārkārtas situācijā?
- Kādas IT sistēmas Jums ir zināmas un ar kurām esat strādājis?
- Kā Jūs nodrošināt efektīvu komunikāciju komandā?
- Vai Jums ir pieredze maiņu darba organizēšanā?
- Kā Jūs analizējat un prezentējat datus vadībai?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Vai esat gatavs strādāt naktīs un brīvdienās?
- Kā Jūs motivējat komandu sasniegt mērķus?
- Kādas ir Jūsu valodu prasmes?
