Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pēcpārbaudes Koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Pēcpārbaudes koordinatoru, kurš būs atbildīgs par pēcpārbaudes procesu plānošanu, organizēšanu un uzraudzību uzņēmumā. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka visi produkti, pakalpojumi vai projekti tiek rūpīgi pārbaudīti pēc to ieviešanas vai piegādes, atbilstoši uzņēmuma standartiem un klientu prasībām. Pēcpārbaudes koordinators cieši sadarbojas ar dažādām nodaļām, tostarp kvalitātes kontroles, ražošanas, klientu apkalpošanas un loģistikas komandām, lai identificētu iespējamās problēmas un uzlabojumus. Viņš vai viņa izstrādā un ievieš pēcpārbaudes procedūras, apkopo un analizē datus, sagatavo atskaites vadībai un sniedz ieteikumus procesu optimizācijai. Pēcpārbaudes koordinators arī apmāca darbiniekus par pēcpārbaudes standartiem un nodrošina, ka visi noteikumi tiek ievēroti. Šī amata veiksmīgai izpildei nepieciešamas izcilas organizatoriskās prasmes, spēja strādāt komandā un patstāvīgi, kā arī uzmanība detaļām. Kandidātam jābūt gatavam risināt nestandarta situācijas un ātri pielāgoties mainīgām prasībām. Pēcpārbaudes koordinators ir atbildīgs arī par komunikāciju ar klientiem pēc pakalpojuma vai produkta piegādes, lai pārliecinātos par viņu apmierinātību un savlaicīgi risinātu jebkādas sūdzības vai ierosinājumus. Šī loma ir piemērota cilvēkiem ar pieredzi kvalitātes kontrolē, projektu vadībā vai klientu apkalpošanā, kuri vēlas attīstīt savas prasmes dinamiskā un atbildīgā amatā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Organizēt un uzraudzīt pēcpārbaudes procesus
- Izstrādāt un ieviest pēcpārbaudes procedūras
- Apkopot un analizēt datus par pēcpārbaudes rezultātiem
- Sagatavot atskaites un prezentācijas vadībai
- Sadarboties ar citām nodaļām, lai uzlabotu procesus
- Apmācīt darbiniekus par pēcpārbaudes standartiem
- Komunicēt ar klientiem pēc pakalpojuma vai produkta piegādes
- Risināt sūdzības un ierosinājumus
- Nodrošināt atbilstību uzņēmuma un nozares standartiem
- Nepārtraukti pilnveidot pēcpārbaudes procesus
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai līdzvērtīga pieredze
- Pieredze kvalitātes kontrolē, projektu vadībā vai klientu apkalpošanā
- Izcilas organizatoriskās prasmes
- Spēja analizēt datus un sagatavot atskaites
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Uzmanība detaļām un precizitāte
- Labas datorprasmes (MS Office, datu analīzes rīki)
- Latviešu un angļu valodas zināšanas
- Spēja ātri pielāgoties mainīgām situācijām
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze pēcpārbaudes vai kvalitātes kontroles jomā?
- Kā Jūs organizētu efektīvu pēcpārbaudes procesu?
- Kādas datu analīzes metodes Jūs izmantojat darbā?
- Kā Jūs risinātu klienta sūdzību pēc pakalpojuma sniegšanas?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar komandām?
- Kā Jūs nodrošināt atbilstību uzņēmuma standartiem?
- Vai Jums ir pieredze ar atskaišu sagatavošanu vadībai?
- Kā Jūs apmācītu kolēģus par jauniem procesiem?
- Kādas ir Jūsu datorprasmes?
- Kā Jūs rīkotos nestandarta situācijā?
