Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pabalstu Koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Pabalstu koordinatoru, kurš pievienotos mūsu komandai un palīdzētu nodrošināt efektīvu un taisnīgu sociālo pabalstu piešķiršanu mūsu klientiem. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka visi, kam nepieciešama palīdzība, saņem atbilstošu atbalstu, ievērojot spēkā esošos likumus un politikas.
Pabalstu koordinatora galvenais uzdevums ir pārraudzīt pabalstu pieteikumu procesu, sadarboties ar klientiem, analizēt viņu situāciju un nodrošināt, ka viņi saņem piemērotāko atbalstu. Šī pozīcija prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt ar sensitīvu informāciju konfidenciāli.
Pienākumos ietilpst arī sadarbība ar citām valsts un pašvaldību iestādēm, lai nodrošinātu koordinētu pieeju klientu vajadzību apmierināšanai. Pabalstu koordinators arī piedalās politikas izstrādē un uzlabošanas procesos, sniedzot atgriezenisko saiti par sistēmas darbību un klientu pieredzi.
Ideālais kandidāts ir empātisks, organizēts un spējīgs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Viņam jābūt labām zināšanām par sociālās palīdzības sistēmu, kā arī jāprot izmantot informācijas tehnoloģijas, lai efektīvi pārvaldītu datus un dokumentāciju.
Ja jūs vēlaties veidot pozitīvu ietekmi sabiedrībā un palīdzēt cilvēkiem pārvarēt grūtības, šī ir lieliska iespēja jums. Mēs piedāvājam atbalstošu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārvaldīt un apstrādāt pabalstu pieteikumus
- Sazināties ar klientiem, lai iegūtu nepieciešamo informāciju
- Veikt klientu vajadzību novērtēšanu
- Sadarboties ar citām iestādēm un organizācijām
- Sekot līdzi likumdošanas izmaiņām sociālās palīdzības jomā
- Uzturēt precīzu dokumentāciju un datu bāzes
- Sniedz atbalstu klientiem visā pabalstu saņemšanas procesā
- Izstrādāt un uzlabot pabalstu piešķiršanas procedūras
- Piedalīties apmācībās un profesionālās attīstības pasākumos
- Nodrošināt klientu datu konfidencialitāti
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība sociālajā darbā, tiesību zinātnēs vai līdzīgā jomā
- Vismaz 2 gadu pieredze sociālās palīdzības vai līdzīgā amatā
- Zināšanas par Latvijas sociālās palīdzības sistēmu un likumdošanu
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja analizēt informāciju un pieņemt lēmumus
- Augsta precizitāte un uzmanība detaļām
- Spēja strādāt ar sensitīvu informāciju konfidenciāli
- Labas datorprasmes, tai skaitā darbā ar datu bāzēm
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
- Empātija un vēlme palīdzēt cilvēkiem
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar sociālajiem pabalstiem?
- Kā jūs nodrošināt klientu datu konfidencialitāti?
- Kā jūs rīkotos situācijā, kad klients neatbilst pabalsta kritērijiem?
- Kādas IT sistēmas esat izmantojis līdzšinējā darbā?
- Kā jūs sekojat līdzi likumdošanas izmaiņām?
- Kā jūs risināt konfliktus ar klientiem?
- Vai jums ir pieredze sadarbībā ar valsts vai pašvaldību iestādēm?
- Kā jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Kā jūs nodrošināt, ka visi klienti tiek vienlīdzīgi apkalpoti?
- Kā jūs veicinātu pabalstu sistēmas uzlabošanu?
