Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Parādu Atgūšanas Aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Parādu atgūšanas aģentu, kurš pievienosies mūsu finanšu komandai un palīdzēs nodrošināt savlaicīgu maksājumu saņemšanu no klientiem. Šī loma ir būtiska uzņēmuma naudas plūsmas uzturēšanai un finanšu stabilitātes nodrošināšanai. Parādu atgūšanas aģents būs atbildīgs par komunikāciju ar klientiem, kuri kavē maksājumus, kā arī par risinājumu meklēšanu, lai panāktu vienošanos par parādu atmaksu.Darba pienākumos ietilpst gan telefoniska, gan rakstiska saziņa ar klientiem, kā arī sadarbība ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai iegūtu nepieciešamo informāciju par klientu kontiem. Kandidātam jābūt spējīgam strādāt ar sensitīvu informāciju, ievērojot konfidencialitāti un profesionālu pieeju. Tāpat nepieciešamas labas pārrunu prasmes, lai spētu efektīvi risināt sarežģītas situācijas un panākt pozitīvu rezultātu.Ideālais kandidāts ir organizēts, precīzs un spējīgs strādāt patstāvīgi. Priekšroka tiks dota kandidātiem ar iepriekšēju pieredzi parādu atgūšanā vai klientu apkalpošanā finanšu sektorā. Nepieciešamas arī labas datorprasmes, īpaši darbā ar datu bāzēm un finanšu programmatūru.Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi. Ja jums patīk strādāt ar cilvēkiem, risināt problēmas un vēlaties būt daļa no dinamiska uzņēmuma, šī ir lieliska iespēja jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sazināties ar klientiem, lai atgūtu kavētus maksājumus
- Izmantot dažādus saziņas kanālus (telefons, e-pasts, vēstules)
- Veikt maksājumu grafiku izstrādi un vienošanos ar klientiem
- Uzturēt precīzu dokumentāciju par saziņu un maksājumu statusu
- Sadarboties ar juridisko nodaļu sarežģītos gadījumos
- Analizēt klientu maksājumu vēsturi un noteikt riskus
- Sekot līdzi likumdošanas izmaiņām parādu atgūšanas jomā
- Sniegt regulārus atskaites vadībai par atgūšanas rezultātiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze parādu atgūšanā vai līdzīgā amatā
- Labas komunikācijas un pārrunu prasmes
- Spēja strādāt ar sensitīvu informāciju
- Augsta precizitāte un uzmanība detaļām
- Labas datorprasmes (MS Office, finanšu programmatūra)
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Zināšanas par Latvijas likumdošanu attiecībā uz parādu piedziņu
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlamas arī krievu un/vai angļu valodas prasmes
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze parādu atgūšanā?
- Kā jūs risinātu sarežģītu situāciju ar nemaksātāju klientu?
- Kādas programmas esat izmantojis darbā ar klientu datiem?
- Vai jums ir pieredze darbā ar juridiskām institūcijām?
- Kā jūs nodrošināt konfidencialitāti darbā ar klientu datiem?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu, lai sasniegtu mērķus?
- Vai esat strādājis ar maksājumu grafiku izstrādi?
- Kā jūs sekojat līdzi likumdošanas izmaiņām?
