Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasta nodaļas kasieris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pasta nodaļas kasieri, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu pasta nodaļā, nodrošinot kvalitatīvu un efektīvu pasta pakalpojumu sniegšanu. Šī loma prasa precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā vidē. Pasta nodaļas kasieris apstrādā sūtījumus, pārdod pasta produktus, sniedz informāciju par pakalpojumiem un risina klientu jautājumus vai sūdzības. Darbs ietver arī naudas darījumu veikšanu, dokumentu aizpildīšanu un sadarbību ar citiem nodaļas darbiniekiem, lai nodrošinātu augstu klientu apmierinātību. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, atbildīgs un spēs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Šī pozīcija ir piemērota cilvēkiem, kuriem patīk strādāt ar cilvēkiem un kuri ir ieinteresēti pasta un loģistikas jomā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par pasta pakalpojumiem.
- Sūtījumu pieņemšana, apstrāde un nodošana tālākai apstrādei.
- Naudas darījumu veikšana un kases operāciju apstrāde.
- Pasta produktu un pakalpojumu pārdošana.
- Dokumentu aizpildīšana un reģistrēšana.
- Sūdzību un klientu jautājumu risināšana.
- Sadarbība ar citiem nodaļas darbiniekiem un vadību.
- Uzturēt darba vietas kārtību un tīrību.
- Informācijas sniegšana par pasta pakalpojumu cenām un noteikumiem.
- Atbilstība iekšējiem noteikumiem un drošības prasībām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Spēja strādāt ar naudu un veikt kases operācijas.
- Pamata datorprasmes un spējas izmantot pasta sistēmas.
- Spēja strādāt dinamiskā un reizēm stresa pilnā vidē.
- Latviešu valodas prasme, vēlams arī krievu vai angļu valoda.
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai pasta jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Labas problēmu risināšanas prasmes.
- Precizitāte dokumentu aizpildīšanā un datu ievadē.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar kases aparātu?
- Kā Jūs risinātu neapmierināta klienta sūdzību?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņās?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Vai Jums ir pieredze darbā pasta vai loģistikas jomā?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti darbā ar dokumentiem?
- Vai Jūs esat spējīgs strādāt dinamiskā vidē?
- Kā Jūs organizētu savu darba laiku, lai apkalpotu klientus efektīvi?
- Vai Jūs varat strādāt gan patstāvīgi, gan komandā?
