Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasta pārvaldnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un atbildīgu Pasta pārvaldnieku, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās efektīvu pasta pakalpojumu sniegšanu. Pasta pārvaldnieks ir atbildīgs par ikdienas pasta nodaļas darbības organizēšanu, personāla vadību, klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanu un procesu optimizāciju. Šī loma prasa spēju strādāt dinamiskā vidē, risināt dažādus operatīvus jautājumus un nodrošināt, ka visi pasta sūtījumi tiek apstrādāti savlaicīgi un droši. Pasta pārvaldnieks sadarbojas ar citiem uzņēmuma departamentiem, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti un ieviestu jaunas tehnoloģijas pasta pakalpojumu jomā. Jums būs jāuzrauga personāla darbs, jāveic apmācības, jāanalizē darbības rādītāji un jāizstrādā uzlabojumu plāni. Tāpat būs jānodrošina atbilstība normatīvajiem aktiem un uzņēmuma iekšējām procedūrām. Pasta pārvaldnieks ir arī atbildīgs par klientu sūdzību izskatīšanu un risināšanu, kā arī par sadarbību ar piegādes partneriem un loģistikas uzņēmumiem. Lai gūtu panākumus šajā amatā, nepieciešamas izcilas organizatoriskās prasmes, spēja vadīt komandu un orientācija uz rezultātu. Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja jums ir pieredze līdzīgā amatā un vēlme attīstīt pasta pakalpojumu nozari, aicinām pieteikties šai vakancei.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasta nodaļas ikdienas darbības organizēšana un uzraudzība
- Personāla vadība un apmācību organizēšana
- Klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšana
- Pasta sūtījumu apstrādes procesu optimizācija
- Atbilstības nodrošināšana normatīvajiem aktiem
- Sadarbība ar piegādes partneriem un loģistikas uzņēmumiem
- Darbības rādītāju analīze un uzlabojumu plānu izstrāde
- Klientu sūdzību izskatīšana un risināšana
- Jaunu tehnoloģiju ieviešana pasta pakalpojumu jomā
- Budžeta plānošana un izpildes kontrole
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai līdzvērtīga pieredze
- Pieredze vadības vai loģistikas jomā
- Izcilas organizatoriskās prasmes
- Spēja vadīt un motivēt komandu
- Labas komunikācijas prasmes
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Zināšanas par pasta pakalpojumu normatīvajiem aktiem
- Datorprasmes un pieredze darbā ar loģistikas sistēmām
- Latviešu valodas prasmes, vēlams arī angļu valoda
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze pasta vai loģistikas jomā?
- Kādas vadības metodes jūs izmantojat komandas motivēšanai?
- Kā jūs risinātu klientu sūdzības par pakalpojumu kavējumiem?
- Kādas tehnoloģijas esat ieviesis darbā ar pasta pakalpojumiem?
- Kā jūs nodrošināt atbilstību normatīvajiem aktiem?
- Kā jūs analizējat un uzlabojat nodaļas darbības rādītājus?
- Vai jums ir pieredze budžeta plānošanā?
- Kā jūs organizētu personāla apmācības procesu?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Kā jūs rīkotos ārkārtas situācijā pasta nodaļā?
