Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasūtījumu apstrādes speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pasūtījumu apstrādes speciālistu, kurš būs atbildīgs par visu pasūtījumu apstrādes procesu no saņemšanas līdz piegādei. Šī loma prasa augstu precizitāti, labas komunikācijas prasmes un spēju efektīvi sadarboties ar dažādām nodaļām, lai nodrošinātu klientu apmierinātību un savlaicīgu pasūtījumu izpildi. Jūsu galvenie pienākumi būs pasūtījumu ievadīšana sistēmā, pasūtījumu apstiprināšana, saziņa ar klientiem un piegādātājiem, kā arī problēmu risināšana, kas saistītas ar pasūtījumu apstrādi. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs organizēts, precīzs un spēs strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu darba kvalitāti. Šī pozīcija ir būtiska uzņēmuma veiksmīgai darbībai un klientu apkalpošanas līmeņa uzturēšanai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasūtījumu saņemšana un ievadīšana sistēmā
- Saziņa ar klientiem par pasūtījumu statusu
- Koordinēšana ar noliktavu un piegādātājiem
- Problēmu risināšana saistībā ar pasūtījumu izpildi
- Dokumentācijas sagatavošana un uzturēšana
- Pasūtījumu datu pārbaude un precizēšana
- Sadarbība ar pārdošanas un loģistikas komandām
- Atbalsts klientu jautājumos un sūdzībās
- Piegādes termiņu uzraudzība
- Ziņošana par pasūtījumu izpildes rādītājiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze pasūtījumu apstrādē vai līdzīgā amatā
- Labas datorprasmes un pieredze ar ERP sistēmām
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Labas komunikācijas prasmes latviešu un krievu valodā
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus
- Organizatoriskās prasmes un laika plānošana
- Spēja strādāt dinamiskā darba vidē
- Vēlama pieredze klientu apkalpošanā
- Augsta motivācija un mācīšanās spēja
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze pasūtījumu apstrādē?
- Kā Jūs risinātu situāciju, ja pasūtījums kavējas?
- Kādas ERP sistēmas Jūs esat lietojis?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti datu ievadē?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar klientu?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses komandā strādājot?
- Vai Jums ir pieredze strādājot ar starptautiskiem klientiem?
- Kā Jūs organizētu savu darba dienu?
