Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasūtījumu pārvaldības speciālists
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pasūtījumu pārvaldības speciālistu, kurš būs atbildīgs par visu pasūtījumu procesa pārvaldību, sākot no pasūtījuma saņemšanas līdz piegādei un apmaksai. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu un precīzu pasūtījumu apstrādi, kā arī augstu klientu apmierinātību. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar pārdošanas, noliktavas un loģistikas komandām, lai koordinētu pasūtījumu izpildi un risinātu jebkādas problēmas, kas var rasties. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, ka visi pasūtījumi tiek apstrādāti savlaicīgi un atbilstoši klientu prasībām, kā arī uzturēt precīzu datu bāzi un sagatavot atskaites par pasūtījumu statusu. Mēs sagaidām, ka jūs būsiet organizēts, uzmanīgs pret detaļām un spēsiet efektīvi risināt problēmas dinamiskā darba vidē. Šī pozīcija piedāvā iespēju attīstīt savas prasmes loģistikā, klientu apkalpošanā un datu analīzē, strādājot stabilā un draudzīgā komandā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Apstrādāt un pārvaldīt klientu pasūtījumus no sākuma līdz beigām.
- Sadarboties ar noliktavu un loģistikas komandām, lai nodrošinātu savlaicīgu piegādi.
- Uzturēt precīzu pasūtījumu datu bāzi un atjaunināt informāciju sistēmās.
- Risināt klientu jautājumus un problēmas saistībā ar pasūtījumiem.
- Sagatavot regulāras atskaites par pasūtījumu statusu un veiktspēju.
- Uzlabot pasūtījumu apstrādes procesus, lai palielinātu efektivitāti.
- Sekot līdzi pasūtījumu apstrādes termiņiem un nodrošināt to ievērošanu.
- Sadarboties ar pārdošanas komandu, lai nodrošinātu klientu apmierinātību.
- Pārbaudīt pasūtījumu atbilstību uzņēmuma politikām un standartiem.
- Piedalīties komandas sapulcēs un sniegt ieteikumus darba uzlabošanai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze pasūtījumu pārvaldībā vai līdzīgā amatā.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt ar datu bāzēm un pasūtījumu pārvaldības sistēmām.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte darbā ar datiem.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus patstāvīgi.
- Labas organizatoriskās prasmes un laika plānošanas spējas.
- Prasme strādāt komandā un sadarboties ar dažādām nodaļām.
- Latviešu valodas prasmes augstā līmenī, vēlama arī angļu valoda.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties jaunas lietas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze pasūtījumu pārvaldībā?
- Kā jūs risinātu situāciju, ja pasūtījums kavējas?
- Kādas pasūtījumu pārvaldības sistēmas esat izmantojis?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti datu ievadē?
- Kādas ir jūsu komunikācijas prasmes darbā ar klientiem?
- Vai esat strādājis komandā un kā sadarbojaties ar citiem departamentiem?
- Kā jūs rīkotos, ja klients ir neapmierināts ar pasūtījuma izpildi?
- Kādas ir jūsu laika plānošanas metodes?
- Vai jums ir pieredze sagatavot atskaites un analizēt datus?
- Kā jūs motivējat sevi strādāt dinamiskā darba vidē?
