Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Personīgais pircējs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Personīgo pircēju, kurš aizrautīgi palīdz klientiem atrast un iegādāties produktus, kas vislabāk atbilst viņu vajadzībām, stilam un budžetam. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, modes izjūtu un spēju izprast klientu vēlmes, lai nodrošinātu personalizētu iepirkšanās pieredzi. Personīgais pircējs strādā ciešā sadarbībā ar klientiem, lai izveidotu uzticības pilnas attiecības un sniegtu profesionālus padomus par produktiem, stilu un tendencēm.Darba pienākumos ietilpst klientu konsultēšana, individuālu iepirkšanās plānu izstrāde, produktu izvēle un pasūtījumu koordinēšana. Personīgais pircējs var strādāt gan veikalā, gan attālināti, atkarībā no klienta vajadzībām. Viņam jābūt informētam par jaunākajām tirgus tendencēm, zīmoliem un produktiem, kā arī jāspēj pielāgoties dažādiem klientu profiliem.Ideālais kandidāts ir organizēts, ar labām laika plānošanas prasmēm un spēju strādāt dinamiskā vidē. Viņam jābūt arī empātiskam un uzmanīgam pret detaļām, lai spētu nodrošināt augstākā līmeņa klientu apkalpošanu. Šī ir lieliska iespēja tiem, kuriem patīk mode, iepirkšanās un darbs ar cilvēkiem.Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, elastīgu darba grafiku un iespēju attīstīt karjeru klientu apkalpošanas un mazumtirdzniecības jomā. Ja jums patīk palīdzēt cilvēkiem justies un izskatīties labi, šī pozīcija var būt tieši jums piemērota.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Konsultēt klientus par produktiem un stilu
- Izstrādāt personalizētus iepirkšanās plānus
- Sekot līdzi jaunākajām modes un produktu tendencēm
- Koordinēt pasūtījumus un piegādes
- Uzturēt attiecības ar klientiem
- Piedāvāt alternatīvus produktus atbilstoši klienta vajadzībām
- Strādāt ciešā sadarbībā ar pārdošanas komandu
- Veikt tirgus izpēti un analizēt klientu vēlmes
- Pārvaldīt klientu datus un iepirkšanās vēsturi
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai pārdošanā
- Interese par modi, stilu vai konkrētu produktu kategoriju
- Izcilas komunikācijas un klausīšanās prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Organizētība un laika plānošanas prasmes
- Empātija un spēja izprast klientu vajadzības
- Labas datorprasmes un pieredze ar CRM sistēmām
- Elastība un spēja pielāgoties dažādiem klientiem
- Pozitīva attieksme un profesionāla uzvedība
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlams arī angļu valoda
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs pieejat klienta vajadzību izzināšanai?
- Kā jūs sekojat līdzi jaunākajām modes vai produktu tendencēm?
- Vai jums ir pieredze ar CRM vai līdzīgām sistēmām?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai jums ir pieredze ar attālinātu klientu apkalpošanu?
- Kā jūs nodrošināt personalizētu pieeju katram klientam?
- Kā jūs rīkotos, ja klients nav apmierināts ar jūsu ieteikumiem?
- Kādas ir jūsu stiprās puses šajā amatā?
