Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Priekšējā galda kasieris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam priekšējā galda kasieri, kurš būs atbildīgs par klientu apkalpošanu, maksājumu apstrādi un vispārējo kārtību pie priekšējā galda. Šī loma ir būtiska uzņēmuma ikdienas darbībā, jo priekšējā galda kasieris ir pirmais kontakts ar klientiem un nodrošina pozitīvu pieredzi. Darba pienākumos ietilpst naudas darījumu veikšana, rēķinu izrakstīšana, klientu jautājumu atbildēšana un sadarbība ar citiem nodaļas darbiniekiem, lai nodrošinātu efektīvu un kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, atbildīgs un spēs strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu klientu apkalpošanas līmeni. Priekšējā galda kasierim jābūt labām komunikācijas prasmēm, spējai risināt problēmas un strādāt komandā. Darbs prasa arī labas datorprasmes un spēju ātri apgūt jaunas sistēmas. Piedāvājam draudzīgu darba vidi, stabilu atalgojumu un iespējas profesionālai izaugsmei.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veikt klientu maksājumus un naudas darījumus.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas līmeni.
- Atbildēt uz klientu jautājumiem un sniegt informāciju.
- Izrakstīt rēķinus un sagatavot dokumentāciju.
- Sadarboties ar citiem nodaļas darbiniekiem.
- Uzturēt kārtību pie priekšējā galda.
- Pārbaudīt un apstrādāt maksājumu dokumentus.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Sekot līdzi inventāra atlikumiem un ziņot par nepieciešamību papildināt.
- Ievērot uzņēmuma iekšējās procedūras un drošības noteikumus.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Spēja strādāt ar datoru un maksājumu sistēmām.
- Labas problēmu risināšanas spējas.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Pozitīva attieksme un draudzīgums.
- Spēja strādāt dinamiskā darba vidē.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Latviešu valodas prasmes, vēlama arī krievu vai angļu valoda.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā Jūs risinātu neapmierināta klienta sūdzību?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar maksājumu sistēmām?
- Kā Jūs nodrošināt precizitāti naudas darījumos?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņās?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Vai Jums ir pieredze darbā komandā?
- Kā Jūs rīkotos, ja konstatētu kļūdu rēķinā?
