Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras administrators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam reģistratūras administratoru, kurš ar profesionalitāti, laipnību un augstu atbildības sajūtu nodrošinās uzņēmuma vai iestādes pirmo kontaktu ar klientiem, viesiem un sadarbības partneriem. Šī amata galvenais uzdevums ir radīt pozitīvu pirmo iespaidu, uzturēt kārtību reģistratūras zonā un nodrošināt efektīvu informācijas apriti starp apmeklētājiem, darbiniekiem un ārējiem partneriem. Reģistratūras administrators ir būtiska organizācijas ikdienas darba sastāvdaļa, jo viņš vai viņa palīdz koordinēt saziņu, pārvaldīt ienākošos zvanus, apmeklētāju plūsmu un administratīvos procesus.
Šajā amatā būs svarīgi spēt vienlaikus pārvaldīt vairākus uzdevumus, saglabājot mieru un precizitāti arī dinamiskā darba vidē. Kandidātam jābūt komunikablam, pieklājīgam un orientētam uz klientu apkalpošanas kvalitāti. Ikdienas pienākumos ietilps viesu sagaidīšana, reģistrēšana un novirzīšana pie attiecīgajiem darbiniekiem, telefona zvanu pieņemšana un pāradresēšana, e-pastu un korespondences apstrāde, kā arī dažādu administratīvu uzdevumu veikšana. Atkarībā no uzņēmuma darbības specifikas reģistratūras administrators var palīdzēt arī sapulču telpu rezervēšanā, biroja piederumu uzskaitē, dokumentu sagatavošanā un iekšējās kārtības uzturēšanā.
Lai veiksmīgi pildītu šo lomu, nepieciešamas labas organizatoriskās prasmes, spēja strādāt ar biroja tehniku un datorprogrammām, kā arī prasme profesionāli komunicēt gan klātienē, gan rakstiski. Īpaši novērtēsim kandidātus ar iepriekšēju pieredzi klientu apkalpošanā, administratīvajā darbā vai viesu uzņemšanā. Svarīga ir arī spēja ievērot konfidencialitāti, jo amatā bieži nākas strādāt ar sensitīvu informāciju un iekšējiem uzņēmuma procesiem.
Mēs piedāvājam stabilu un sakārtotu darba vidi, iespēju attīstīt profesionālās prasmes un kļūt par nozīmīgu komandas daļu. Šis amats ir piemērots cilvēkam, kuram patīk darbs ar cilvēkiem, kurš spēj ātri pielāgoties dažādām situācijām un kuram rūp augsti apkalpošanas standarti. Ja jums piemīt pozitīva attieksme, precizitāte un vēlme nodrošināt izcilu pirmo iespaidu par organizāciju, šī vakance var būt lieliska iespēja jūsu profesionālajai izaugsmei. Reģistratūras administrators bieži ir uzņēmuma seja, tādēļ šajā lomā īpaši svarīga ir uzticamība, reprezentabla uzvedība un spēja veidot patīkamu un profesionālu atmosfēru ikvienam apmeklētājam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt apmeklētājus un nodrošināt profesionālu pirmo kontaktu.
- Atbildēt uz ienākošajiem telefona zvaniem un pāradresēt tos atbilstoši vajadzībām.
- Reģistrēt viesus un informēt attiecīgos darbiniekus par viņu ierašanos.
- Pārvaldīt ienākošo un izejošo korespondenci, e-pastus un sūtījumus.
- Uzturēt kārtību un reprezentablu vidi reģistratūras zonā.
- Palīdzēt organizēt sapulču telpu rezervācijas un biroja ikdienas administratīvos procesus.
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība.
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas latviešu valodas zināšanas; citu valodu prasmes tiks novērtētas.
- Prasme strādāt ar datoru, e-pastu un biroja programmām.
- Augsta atbildības sajūta, precizitāte un organizētība.
- Teicamas komunikācijas prasmes un profesionāla attieksme pret klientiem.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu iepriekšējā pieredze klientu apkalpošanā vai reģistratūras darbā?
- Kā jūs rīkotos situācijā, ja vienlaikus ierodas vairāki apmeklētāji un zvana telefons?
- Kādas biroja programmas un administratīvos rīkus jūs pārvaldāt?
- Kā jūs nodrošināt profesionālu un laipnu komunikāciju stresa situācijās?
- Vai jums ir pieredze darbā ar konfidenciālu informāciju?
- Kāpēc jūs interesē reģistratūras administratora amats?
