Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam reģistratūras darbinieku, kurš spēj nodrošināt augsta līmeņa klientu apkalpošanu, uzturēt kārtību uzņemšanas zonā un sniegt ikdienas administratīvu atbalstu uzņēmuma komandai. Šī loma ir būtiska organizācijas pirmajam iespaidam, jo reģistratūras darbinieks bieži ir pirmais cilvēks, ar kuru saskaras klienti, sadarbības partneri un viesi. Tādēļ amatam nepieciešama profesionāla attieksme, izcilas komunikācijas prasmes un spēja efektīvi strādāt dinamiskā vidē.
Reģistratūras darbinieks atbild par viesu sagaidīšanu, ienākošo zvanu pieņemšanu, korespondences apstrādi un informācijas nodošanu attiecīgajiem kolēģiem vai nodaļām. Ikdienas pienākumos ietilpst arī tikšanos koordinēšana, sapulču telpu rezervēšana, biroja piederumu uzskaite un citu administratīvu uzdevumu veikšana, kas palīdz nodrošināt netraucētu biroja darbību. Šajā amatā svarīga ir spēja vienlaikus pārvaldīt vairākus uzdevumus, saglabājot precizitāti, pieklājību un mieru arī saspringtās situācijās.
Veiksmīgs kandidāts būs organizēts, atsaucīgs un orientēts uz risinājumiem. Viņam vai viņai jāspēj ātri apgūt uzņēmuma iekšējos procesus, profesionāli atbildēt uz jautājumiem un nepieciešamības gadījumā novirzīt klientus vai apmeklētājus pie atbildīgajām personām. Tāpat būtiska ir konfidencialitātes ievērošana, jo reģistratūras darbinieks var saskarties ar sensitīvu informāciju par klientiem, darbiniekiem vai uzņēmuma darbību.
Šī pozīcija ir piemērota cilvēkam, kuram patīk strādāt ar cilvēkiem, uzturēt kārtību un būt atbalsta punktam komandā. Darbs prasa labas datorprasmes, spēju lietot biroja programmatūru un vēlmi nodrošināt pozitīvu pieredzi ikvienam, kas nonāk saskarē ar uzņēmumu. Papildu priekšrocība būs iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, administrācijā vai viesmīlības nozarē.
Mēs piedāvājam iespēju strādāt profesionālā un draudzīgā vidē, kur tiek novērtēta iniciatīva, precizitāte un pozitīva attieksme. Ja jums piemīt izcilas saskarsmes prasmes, augsta atbildības sajūta un vēlme būt uzņēmuma vizītkartei, šī var būt lieliska iespēja attīstīt savu karjeru administratīvajā un klientu apkalpošanas jomā.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sagaidīt viesus un nodrošināt profesionālu pirmo iespaidu
- Atbildēt uz ienākošajiem telefona zvaniem un pāradresēt tos atbilstošajām personām
- Pārvaldīt ienākošo un izejošo korespondenci
- Koordinēt tikšanās un rezervēt sapulču telpas
- Uzturēt kārtību reģistratūras un uzgaidāmās zonas telpās
- Sniedz administratīvu atbalstu dažādām nodaļām pēc nepieciešamības
- Uzraudzīt biroja piederumu krājumus un veikt pasūtījumus
- Reģistrēt apmeklētājus un ievērot drošības procedūras
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai vidējā profesionālā izglītība
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā
- Labas mutiskās un rakstiskās komunikācijas prasmes latviešu valodā
- Vēlamas svešvalodu zināšanas, īpaši angļu valoda
- Labas datorprasmes darbā ar biroja programmām
- Spēja organizēt darbu un noteikt prioritātes
- Pieklājīga, profesionāla un pozitīva attieksme
- Augsta precizitāte un atbildības sajūta
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu iepriekšējā pieredze klientu apkalpošanā vai reģistratūrā?
- Kā jūs rīkotos situācijā, ja vienlaikus ierodas vairāki apmeklētāji un zvana telefons?
- Kādas biroja programmas jūs pārvaldāt ikdienas darbā?
- Vai jums ir pieredze darbā ar kalendāru un tikšanos koordinēšanu?
- Kā jūs nodrošināt profesionālu komunikāciju sarežģītās situācijās?
- Kādās valodās jūs spējat sazināties ar klientiem un viesiem?
