Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Salona apkalpes uzraugs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Salona apkalpes uzraugu, kurš būs atbildīgs par salona darbinieku ikdienas darba uzraudzību, klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanu un vispārējās darba vides uzturēšanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka klienti saņem profesionālu, laipnu un efektīvu apkalpošanu, kā arī lai veicinātu pozitīvu darba atmosfēru komandā.
Salona apkalpes uzraugs cieši sadarbojas ar vadību, lai nodrošinātu, ka visi salona pakalpojumi tiek sniegti atbilstoši uzņēmuma standartiem. Viņš vai viņa būs atbildīgs par darbinieku grafiku sastādīšanu, apmācību organizēšanu, klientu sūdzību risināšanu un ikdienas operāciju koordinēšanu. Tāpat šī persona būs atbildīga par salona tīrības un kārtības uzturēšanu, kā arī par inventāra pārvaldību un pasūtījumu veikšanu.
Ideālais kandidāts ir organizēts, komunikabls un spējīgs vadīt komandu, kā arī risināt problēmas ātri un efektīvi. Viņam vai viņai jābūt spējīgam strādāt dinamiskā vidē, saglabājot augstu klientu apkalpošanas līmeni. Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā vai klientu apkalpošanas jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Šī ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas attīstīt savas vadības prasmes un strādāt estētiskā un klientu orientētā vidē. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat motivēts un vēlaties būt daļa no profesionālas komandas, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzraudzīt salona darbinieku ikdienas darbu
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
- Sastādīt darbinieku darba grafikus
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Organizēt darbinieku apmācības
- Uzturēt salona tīrību un kārtību
- Pārvaldīt inventāru un veikt pasūtījumus
- Sadarboties ar vadību un citiem departamentiem
- Veicināt pozitīvu darba vidi komandā
- Sekot līdzi salona darbības rādītājiem
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai līdzīgā amatā
- Lieliskas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
- Spēja vadīt komandu un pieņemt lēmumus
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Spēja strādāt dinamiskā vidē
- Labas latviešu valodas zināšanas, vēlams arī angļu valoda
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu
- Spēja risināt konfliktus un problēmas efektīvi
- Elastība darba laikā (ieskaitot vakarus un brīvdienas)
- Pamatzināšanas darbā ar datoru un kases sistēmām
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir pieredze komandas vadībā?
- Kā jūs risinātu klienta sūdzību par pakalpojumu?
- Kā jūs motivējat savu komandu?
- Vai esat strādājis maiņu grafikā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Kā jūs nodrošināt augstu apkalpošanas kvalitāti?
- Vai jums ir pieredze ar inventāra pārvaldību?
- Kā jūs rīkotos konflikta situācijā starp darbiniekiem?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
