Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Sarunu dizainers
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Sarunu dizaineru, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs izstrādāt intuitīvas, efektīvas un lietotājam draudzīgas sarunu pieredzes dažādos digitālajos kanālos, tostarp čatbotos, balss asistentos un citās automatizētās saziņas platformās. Sarunu dizainers ir atbildīgs par lietotāju vajadzību izpratni, sarunu plūsmu izstrādi, valodas un toni pielāgošanu zīmolam, kā arī sadarbību ar izstrādātājiem, dizaineriem un citiem iesaistītajiem, lai nodrošinātu augstas kvalitātes lietotāja pieredzi.
Šajā lomā jūs strādāsiet ar dažādām komandām, lai izstrādātu sarunu scenārijus, kas atbilst uzņēmuma mērķiem un lietotāju vajadzībām. Jums būs jāanalizē lietotāju dati, jāveic testēšana un jāoptimizē sarunu plūsmas, lai uzlabotu lietotāju apmierinātību un efektivitāti. Tāpat būs nepieciešams izstrādāt dokumentāciju un vadlīnijas, kas palīdzēs uzturēt konsekventu sarunu dizainu visos kanālos.
Ideālais kandidāts ir radošs, analītisks un ar spēcīgām komunikācijas prasmēm. Viņam jābūt pieredzei UX dizainā, rakstīšanā vai lingvistikā, kā arī izpratnei par mākslīgā intelekta iespējām un ierobežojumiem sarunu dizainā. Prasme strādāt ar rīkiem, piemēram, Dialogflow, Rasa, Botpress vai līdzīgiem, tiks uzskatīta par priekšrocību.
Ja jūs aizraujas ar lietotāju pieredzes uzlabošanu un vēlaties būt daļa no strauji augošas jomas, šī ir lieliska iespēja jums attīstīt savas prasmes un veidot nākotnes saziņas risinājumus.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Izstrādāt sarunu plūsmas čatbotiem un balss asistentiem
- Sadarboties ar UX dizaineriem, izstrādātājiem un produktu vadītājiem
- Pielāgot sarunu toni un valodu zīmola vadlīnijām
- Analizēt lietotāju datus un uzvedību, lai uzlabotu sarunu pieredzi
- Veikt lietotāju testēšanu un iteratīvu uzlabošanu
- Izstrādāt dokumentāciju un dizaina vadlīnijas
- Sekot līdzi nozares tendencēm un labākajai praksei
- Integrēt sarunu dizainu ar mākslīgā intelekta risinājumiem
- Pārvaldīt vairākus projektus vienlaicīgi
- Nodrošināt konsekventu lietotāja pieredzi visos kanālos
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze UX dizainā, rakstīšanā vai lingvistikā
- Izpratne par sarunu dizaina principiem un lietotāju pieredzi
- Spēja rakstīt skaidri, kodolīgi un lietotājam saprotami
- Zināšanas par čatbotu un balss asistentu platformām
- Pieredze ar rīkiem kā Dialogflow, Rasa, Botpress u.c.
- Spēja analizēt datus un pieņemt lēmumus, balstoties uz tiem
- Labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Augsta uzmanība detaļām un kvalitātei
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze sarunu dizainā vai UX rakstīšanā?
- Vai esat strādājis ar čatbotiem vai balss asistentiem?
- Kā jūs pieejat sarunu plūsmas izstrādei?
- Kādas platformas vai rīkus esat izmantojis sarunu dizainam?
- Kā jūs nodrošināt, ka saruna atbilst zīmola tonim?
- Kā jūs analizējat un uzlabojat lietotāju pieredzi?
- Vai jums ir pieredze ar mākslīgā intelekta integrāciju?
- Kā jūs risināt konfliktus starp lietotāju vajadzībām un biznesa mērķiem?
- Kā jūs pārvaldāt vairākus projektus vienlaicīgi?
- Kā jūs sekojat līdzi jaunākajām tendencēm sarunu dizainā?
