Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!SPA centra vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam SPA centra vadītāju, kurš būs atbildīgs par visa SPA centra darbības nodrošināšanu, klientu apkalpošanas kvalitātes uzturēšanu un komandas vadību. Šī loma prasa spēcīgas organizatoriskās prasmes, spēju vadīt un motivēt darbiniekus, kā arī nodrošināt augstu pakalpojumu līmeni, kas atbilst klientu vajadzībām un uzņēmuma standartiem. SPA centra vadītājs koordinēs pakalpojumu sniegšanu, pārraudzīs inventāra un resursu pārvaldību, kā arī veicinās mārketinga aktivitātes, lai piesaistītu jaunus klientus un uzturētu labas attiecības ar esošajiem. Turklāt vadītājam būs jāizstrādā un jāievieš jaunas iniciatīvas, lai uzlabotu SPA centra darbību un palielinātu uzņēmuma konkurētspēju tirgū. Šī pozīcija prasa arī finanšu pārvaldības prasmes, lai kontrolētu budžetu un nodrošinātu rentabilitāti. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs komunikabls, proaktīvs un spēs risināt problēmas efektīvi, vienlaikus uzturot pozitīvu darba vidi gan klientiem, gan darbiniekiem. Ja Jums ir pieredze SPA vai viesmīlības nozarē un vēlme vadīt dinamisku komandu, mēs aicinām pieteikties šai aizraujošajai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un koordinēt SPA centra ikdienas darbību.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti un klientu apmierinātību.
- Pārvaldīt un motivēt SPA centra darbinieku komandu.
- Uzraudzīt inventāra un resursu pārvaldību.
- Plānot un īstenot mārketinga un reklāmas aktivitātes.
- Sekot līdzi finanšu rādītājiem un budžeta izpildei.
- Izstrādāt un ieviest jaunas pakalpojumu programmas un iniciatīvas.
- Risināt klientu sūdzības un nodrošināt ātru problēmu atrisināšanu.
- Sadarboties ar piegādātājiem un partneriem.
- Uzturēt tīru un drošu darba vidi SPA centrā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze SPA vai viesmīlības nozarē vadības pozīcijā vismaz 3 gadus.
- Spēcīgas vadības un komandas motivēšanas prasmes.
- Lieliskas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Finanšu pārvaldības un budžeta plānošanas pieredze.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Labas organizatoriskās spējas un laika plānošanas prasmes.
- Prasme strādāt ar datorprogrammām un rezervāciju sistēmām.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē.
- Latviešu valodas prasmes, vēlams arī angļu valoda.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze SPA vai viesmīlības nozarē?
- Kā Jūs motivētu un vadītu savu komandu?
- Kā risinātu klienta sūdzību par pakalpojuma kvalitāti?
- Vai Jums ir pieredze budžeta plānošanā un finanšu pārvaldībā?
- Kādas mārketinga aktivitātes Jūs ieteiktu SPA centra popularizēšanai?
- Kā Jūs nodrošinātu augstu klientu apmierinātību?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses vadības jomā?
- Vai Jums ir pieredze ar SPA inventāra un resursu pārvaldību?
- Kā Jūs reaģētu uz neparedzētām situācijām darba vietā?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
