Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Transporta kontrolieris
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam atbildīgu un komunikablu transporta kontrolieri, kurš pievienosies mūsu komandai, lai nodrošinātu sabiedriskā transporta pakalpojumu kvalitāti un kārtību. Transporta kontrolieris ir būtiska persona, kas ikdienā sadarbojas ar pasažieriem, pārbaudot biļešu derīgumu, sniedzot informāciju par maršrutiem un nodrošinot kārtību transportlīdzekļos. Šajā amatā Jūs būsiet atbildīgs par pasažieru drošības un komforta nodrošināšanu, kā arī par sabiedriskā transporta noteikumu ievērošanas kontroli.
Transporta kontroliera pienākumos ietilpst regulāra pasažieru biļešu pārbaude, biļešu derīguma un autentiskuma novērtēšana, kā arī nepieciešamības gadījumā administratīvo protokolu sastādīšana par pārkāpumiem. Jums būs jāspēj efektīvi risināt konfliktsituācijas, saglabājot mieru un profesionālu attieksmi pret pasažieriem. Tāpat Jūs būsiet atbildīgs par informācijas sniegšanu pasažieriem par sabiedriskā transporta maršrutiem, grafikiem un biļešu iegādes iespējām.
Šajā amatā ir svarīga spēja strādāt komandā, sadarbojoties ar citiem kontrolieriem, transportlīdzekļu vadītājiem un dispečeriem, lai nodrošinātu efektīvu un kvalitatīvu sabiedriskā transporta pakalpojumu sniegšanu. Jums jābūt gatavam strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās un svētku dienās, kā arī dažādos laika apstākļos.
Transporta kontrolierim jābūt labām komunikācijas prasmēm, spējai ātri pieņemt lēmumus un risināt problēmas, kā arī augstai stresa noturībai. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai drošības jomā tiks uzskatīta par priekšrocību. Tāpat svarīga ir precizitāte, atbildības sajūta un godīgums, veicot darba pienākumus.
Mēs piedāvājam stabilu darba vidi, konkurētspējīgu atalgojumu, sociālās garantijas un iespēju profesionāli pilnveidoties. Jūs saņemsiet nepieciešamo apmācību un atbalstu no pieredzējušiem kolēģiem, lai veiksmīgi pildītu savus darba pienākumus.
Ja Jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat atbildīgs un vēlaties sniegt ieguldījumu sabiedriskā transporta pakalpojumu kvalitātes uzlabošanā, mēs aicinām Jūs pievienoties mūsu komandai kā transporta kontrolieri.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veikt pasažieru biļešu regulāru pārbaudi sabiedriskajā transportā
- Sastādīt administratīvos protokolus par biļešu pārkāpumiem
- Nodrošināt kārtību un drošību transportlīdzekļos
- Sniegt pasažieriem informāciju par maršrutiem un biļešu iegādi
- Risināt konfliktsituācijas un sūdzības profesionāli un mierīgi
- Sadarboties ar transportlīdzekļu vadītājiem un dispečeriem
- Ziņot par tehniskām problēmām vai incidentiem transportlīdzekļos
- Veikt darba pienākumus dažādos laika apstākļos un maiņu grafikā
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība vai augstāka
- Labas komunikācijas un saskarsmes prasmes
- Spēja strādāt stresa situācijās un risināt konfliktus
- Precizitāte un atbildības sajūta
- Gatavība strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās
- Latviešu valodas zināšanas, vēlamas krievu un angļu valodas pamatzināšanas
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai drošības jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu iepriekšējā pieredze klientu apkalpošanā vai drošības jomā?
- Kā Jūs rīkotos konfliktsituācijā ar agresīvu pasažieri?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās un svētku dienās?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses, kas palīdzētu veikt šo darbu?
- Kā Jūs nodrošinātu precizitāti un atbildību savā darbā?
- Kāpēc Jūs vēlaties strādāt par transporta kontrolieri?
