Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Assistent i Serviceavdelingen
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en engasjert og pålitelig assistent i serviceavdelingen som ønsker å bidra til et positivt og effektivt arbeidsmiljø. Som assistent i serviceavdelingen vil du være en viktig støttespiller for både kolleger og kunder, og du vil ha varierte arbeidsoppgaver som krever både selvstendighet og samarbeidsevner. Du vil håndtere daglige administrative oppgaver, bistå med kundebehandling, koordinere servicehenvendelser og sørge for at avdelingen fungerer optimalt. Rollen innebærer også å følge opp bestillinger, oppdatere interne systemer og bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner og prosesser. Vi ser etter deg som har gode kommunikasjonsevner, er løsningsorientert og har et sterkt ønske om å yte god service. Erfaring fra lignende stillinger er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt. Du må trives med et høyt tempo, kunne håndtere flere oppgaver samtidig og være fleksibel i forhold til arbeidsoppgaver. Som assistent i serviceavdelingen vil du få muligheten til å utvikle deg faglig og personlig, og du vil være en del av et inkluderende og støttende team. Arbeidsmiljøet preges av samarbeid, åpenhet og et felles mål om å levere best mulig service til våre kunder. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode utviklingsmuligheter og et arbeidsmiljø hvor trivsel og profesjonalitet står i fokus. Dersom du ønsker en variert og meningsfull arbeidshverdag, og har et ønske om å bidra til gode kundeopplevelser, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som assistent i serviceavdelingen hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bistå med daglige administrative oppgaver
- Håndtere kundehenvendelser både på telefon og e-post
- Koordinere servicehenvendelser og følge opp saker
- Oppdatere og vedlikeholde interne systemer
- Samarbeide tett med andre avdelinger
- Bidra til forbedring av rutiner og prosesser
- Følge opp bestillinger og leveranser
- Sikre god kundeservice og oppfølging
- Delta på interne møter og opplæring
- Utføre andre oppgaver etter behov
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Strukturert og nøyaktig
- Erfaring fra lignende stilling er en fordel
- God datakunnskap og erfaring med Office-pakken
- Fleksibel og tilpasningsdyktig
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Positiv innstilling og gode samarbeidsevner
- Pålitelig og ansvarsbevisst
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som assistent i serviceavdelingen?
- Har du erfaring med kundeservice eller administrative oppgaver?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på god kundebehandling?
- Hvordan prioriterer du arbeidsoppgaver når det er mye å gjøre?
- Hvilke dataverktøy har du erfaring med?
- Hva motiverer deg i arbeidshverdagen?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
- Er du komfortabel med å lære nye systemer?
- Når kan du starte i stillingen?
