Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Avdelingsleder for rom
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig og engasjert Avdelingsleder for rom til vårt hotellteam. Som avdelingsleder for rom vil du ha det overordnede ansvaret for driften av romavdelingen, inkludert rengjøring, vedlikehold og koordinering av personalet. Du vil sikre at gjestene får en førsteklasses opplevelse gjennom rene, komfortable og godt vedlikeholdte rom. Rollen krever gode lederegenskaper, evne til å motivere teamet ditt, samt å håndtere logistikk og administrative oppgaver knyttet til avdelingen. Du vil samarbeide tett med andre avdelingsledere for å sikre en sømløs drift av hotellet. Vi ser etter en person som er løsningsorientert, har god kommunikasjonsevne og som trives i et hektisk miljø. Erfaring fra hotellbransjen og ledelse er en fordel. Hvis du ønsker å bidra til å skape gode gjesteopplevelser og utvikle et sterkt team, oppfordrer vi deg til å søke denne spennende stillingen.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere daglig drift av romavdelingen.
- Sikre høy kvalitet på rengjøring og vedlikehold av hotellrom.
- Planlegge og fordele arbeidsoppgaver til avdelingens ansatte.
- Rekruttere, trene og utvikle personalet i romavdelingen.
- Samarbeide med andre avdelingsledere for optimal drift av hotellet.
- Håndtere kundeklager og sikre gjestetilfredshet.
- Overvåke lagerbeholdning av rengjøringsmidler og utstyr.
- Utvikle og implementere rutiner og standarder for avdelingen.
- Budsjettering og kostnadskontroll for romavdelingen.
- Rapportere til hotellets ledelse om avdelingens resultater.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra hotellbransjen, spesielt innen romdrift.
- Dokumentert ledererfaring.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
- Evne til å motivere og lede et team.
- God organisatorisk og administrativ kompetanse.
- Kunnskap om HMS og sikkerhetsrutiner.
- Fleksibilitet og evne til å håndtere stress.
- Kundebevisst og serviceinnstilt.
- Grunnleggende IT-kunnskaper.
- Relevant utdanning innen hotell- og reiseliv er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du beskrive din lederstil?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har håndtert en vanskelig situasjon med en ansatt?
- Hvordan sikrer du kvalitet i rengjøringsprosesser?
- Hvordan håndterer du kundeklager?
- Hvilke metoder bruker du for å motivere ditt team?
- Hvordan planlegger du arbeidsoppgaver for å sikre effektiv drift?
- Har du erfaring med budsjettansvar?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Hva er dine styrker som leder?
- Hvordan holder du deg oppdatert på bransjetrender?
