Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Backoffice-agent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig Backoffice-agent som skal bidra til effektiv administrasjon og støtte i organisasjonen. Rollen innebærer håndtering av interne prosesser, koordinering mellom avdelinger, og sikring av at daglige administrative oppgaver utføres nøyaktig og i tide. Som Backoffice-agent vil du være en nøkkelperson i å opprettholde organisasjonens flyt og kvalitet i tjenester, ved å støtte frontlinjeteam og ledelse med nødvendig informasjon og ressursstyring. Du vil jobbe tett med ulike avdelinger for å sikre at data og dokumentasjon er korrekt, og at interne prosedyrer følges. Stillingen krever god kommunikasjonsevne, strukturert arbeidsmetodikk, og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Vi ser etter en person som er løsningsorientert, pålitelig og har en proaktiv tilnærming til utfordringer. Erfaring med administrative systemer og gode IT-kunnskaper er en fordel. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å bidra til organisasjonens suksess gjennom effektiv backoffice-støtte.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere daglige administrative oppgaver og dokumentasjon.
- Koordinere kommunikasjon mellom ulike avdelinger.
- Sikre nøyaktig registrering og oppdatering av data.
- Støtte frontlinjeteam med nødvendig informasjon og ressurser.
- Overvåke og følge opp interne prosedyrer og retningslinjer.
- Bidra til forbedring av administrative prosesser.
- Organisere møter og forberede rapporter.
- Håndtere kundehenvendelser som krever intern oppfølging.
- Samarbeide med IT-avdelingen for systemvedlikehold.
- Opprettholde konfidensialitet og sikkerhet i håndtering av informasjon.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med administrativt arbeid eller tilsvarende rolle.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office og andre relevante IT-verktøy.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- God organisasjonsevne og oppmerksomhet på detaljer.
- Fleksibel og løsningsorientert tilnærming.
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig under tidspress.
- Kunnskap om interne systemer og prosesser er en fordel.
- Høy grad av pålitelighet og integritet.
- Relevant utdanning innen administrasjon eller tilsvarende er ønskelig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du flere oppgaver med stramme tidsfrister?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en administrativ prosess?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i ditt arbeid?
- Hvordan håndterer du konfidensiell informasjon?
- Hva motiverer deg i en backoffice-rolle?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger for å løse problemer?
- Hvilke IT-verktøy er du mest komfortabel med?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når du har mange å gjøre?
