Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Backoffice Teamleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en erfaren og engasjert Teamleder for Backoffice som kan lede og utvikle vårt backoffice-team. Som teamleder vil du ha en sentral rolle i å sikre effektiv drift, høy kvalitet og kontinuerlig forbedring av interne prosesser. Du vil være ansvarlig for å koordinere daglige oppgaver, støtte teammedlemmer, og samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre sømløs informasjonsflyt og støtte til organisasjonen.
Stillingen krever gode lederegenskaper, strukturert arbeidsmetodikk og evne til å motivere og utvikle medarbeidere. Du må ha god forståelse for administrative prosesser og være komfortabel med å jobbe i et miljø med høyt tempo og mange parallelle oppgaver. Erfaring fra lignende roller og god systemforståelse er en fordel.
Som Teamleder for Backoffice vil du også ha ansvar for å identifisere forbedringsområder, implementere nye rutiner og sikre at teamet leverer i henhold til fastsatte mål og KPI-er. Du vil være en viktig støttespiller for ledelsen og bidra til strategisk utvikling av backoffice-funksjonen.
Vi tilbyr en spennende og variert stilling i et dynamisk arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter. Du vil få mulighet til å påvirke og forme hvordan backoffice-funksjonen fungerer, og være en del av et kompetent og engasjert team.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere backoffice-teamet
- Sikre effektiv gjennomføring av administrative prosesser
- Koordinere daglige oppgaver og ressursfordeling
- Overvåke og rapportere på KPI-er og måloppnåelse
- Identifisere og implementere forbedringstiltak
- Samarbeide med andre avdelinger for optimal informasjonsflyt
- Bistå i rekruttering og opplæring av nye medarbeidere
- Sikre etterlevelse av interne rutiner og retningslinjer
- Delta i strategisk planlegging og utvikling
- Håndtere eskaleringer og komplekse saker
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant høyere utdanning innen administrasjon, økonomi eller lignende
- Minimum 3 års erfaring fra lignende rolle
- Dokumenterte lederegenskaper og erfaring med personalansvar
- God systemforståelse og erfaring med ERP- og CRM-systemer
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og målrettet
- Erfaring med prosessforbedring og endringsledelse
- Gode samarbeidsevner og relasjonsbyggende ferdigheter
- Evne til å håndtere stress og høyt arbeidstempo
- Flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg i en lederrolle?
- Beskriv din erfaring med å lede et team.
- Hvordan håndterer du konflikter i teamet?
- Har du erfaring med prosessforbedring? Gi et eksempel.
- Hvilke systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva er din lederstil?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon i teamet?
- Hvordan jobber du med mål og KPI-er?
- Hva ser du som den største utfordringen i en backoffice-rolle?
